Guia do Passageiro - Anac
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antecedência.<br />
Quais são os direitos <strong>do</strong>s passageiros que necessitam de<br />
assistência especial?<br />
Esses passageiros têm direito a atendimento prioritário no<br />
check-in e no embarque; telefones adapta<strong>do</strong>s, nas áreas comuns<br />
<strong>do</strong>s aeroportos; e informações na Língua Brasileira de Sinais (Libras),<br />
para pessoas com deficiência auditiva. Além disso, contam com<br />
informações em braile (em pelo menos <strong>do</strong>is idiomas, quan<strong>do</strong> se tratar<br />
de um aeroporto internacional), para passageiros com deficiência<br />
visual. Nos casos em que a empresa aérea exigir um acompanhante<br />
para a pessoa com deficiência, a empresa deverá justificar o fato por<br />
escrito e oferecer desconto de, no mínimo, 80% <strong>do</strong> valor cobra<strong>do</strong> pelo<br />
bilhete <strong>do</strong> passageiro com deficiência. Vale lembrar que o passageiro<br />
deverá viajar ao la<strong>do</strong> de seu acompanhante.<br />
existe alguma limitação na viagem de gestantes?<br />
É importante entrar em contato com a empresa aérea e com<br />
o seu médico antes de comprar a passagem, porque algumas<br />
empresas têm restrições para o transporte de gestantes.<br />
Como devem ser transporta<strong>do</strong>s bengalas, muletas,<br />
anda<strong>do</strong>res e outros?<br />
Conheci<strong>do</strong>s como “ajudas técnicas”, esses equipamentos<br />
devem ser leva<strong>do</strong>s na cabine de passageiros, exceto quan<strong>do</strong> suas<br />
dimensões ou da aeronave (ou, ainda, aspectos de segurança)<br />
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