Guia do Passageiro - Anac
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em que outras situações o horário <strong>do</strong> meu embarque<br />
pode ser altera<strong>do</strong>?<br />
São normais casos em que uma aeronave passa a noite<br />
em um aeroporto de menor movimento e, quan<strong>do</strong> inicia sua<br />
jornada, percorre várias cidades. Se um aeroporto amanhece<br />
fecha<strong>do</strong> por mau tempo, por exemplo, aquele avião poderá não<br />
decolar. Isso cria um efeito <strong>do</strong>minó, já que os passageiros nos<br />
outros aeroportos que também aguardavam por aquele avião<br />
terão que ser reacomoda<strong>do</strong>s em outros voos.<br />
Direitos <strong>do</strong> passageiro em casos de atraso,<br />
cancelamento ou não embarque<br />
Quais os meus direitos nos casos de atraso ou<br />
cancelamento?<br />
Nos casos de atraso, cancelamento de voo e preterição<br />
de embarque (embarque não realiza<strong>do</strong> por motivo de<br />
segurança operacional, troca de aeronave, overbooking etc.),<br />
o passageiro que comparecer para embarque tem direito a<br />
assistência material, que envolve comunicação, alimentação<br />
e acomodação. Essas medidas têm como objetivo minimizar<br />
o desconforto <strong>do</strong>s passageiros enquanto aguardam o voo,<br />
atenden<strong>do</strong> às suas necessidades imediatas. A assistência é<br />
oferecida gradualmente, pela empresa aérea, de acor<strong>do</strong> com o<br />
tempo de espera, conta<strong>do</strong> a partir <strong>do</strong> momento em que houve<br />
o atraso, cancelamento ou preterição de embarque, conforme<br />
Antes de viAjAr<br />
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