Guia do Passageiro - Anac

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Antes de viAjAr
Compra da passagem
o governo controla o preço das passagens aéreas?
Não. São as empresas aéreas que estabelecem os preços
das passagens. As tarifas aéreas no Brasil seguem o regime de
liberdade tarifária, que vale tanto para voos nacionais quanto
para voos internacionais com origem no país.
sou obrigado a adquirir o seguro de viagem?
Ao comprar sua passagem, você não é obrigado a adquirir
seguros de viagem: estes serviços são adicionais e facultativos.
o preço da passagem para crianças é igual ao de adultos?
Em voos nacionais, o valor da passagem de crianças de colo
com menos de dois anos de idade que não estejam ocupando
assento não poderá ultrapassar 10% da tarifa paga pelo adulto.
Para que serve a taxa de embarque?
A taxa de embarque é cobrada pelas empresas aéreas, no
ato da venda da passagem, e repassada à administração do
aeroporto para manutenção da infraestrutura e dos serviços.
Pistas, pátios de aeronaves, salas de embarque, elevadores,
escadas rolantes, ar-condicionado, sistema de som e
limpeza são alguns dos itens que são de responsabilidade da
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