Guia do Passageiro - Anac
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SUMÁRIO<br />
Antes de viAjAr<br />
Compra da passagem ...........................................................8<br />
Cuida<strong>do</strong> com a saúde .........................................................10<br />
Chegada ao aeroporto e check-in .......................................11<br />
Bagagem ............................................................................13<br />
Documentos para embarque ...............................................15<br />
Acesso às salas de embarque .............................................17<br />
Assistência especial ...........................................................19<br />
Transporte de animais <strong>do</strong>mésticos .....................................22<br />
Na hora <strong>do</strong> embarque .........................................................24<br />
Direitos <strong>do</strong> passageiro em casos de atraso,<br />
cancelamento ou não embarque .........................................25<br />
Reembolso de passagem ....................................................27<br />
Aeroporto fecha<strong>do</strong> ...............................................................28<br />
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