CAPÍTULO VI ESTUDO DE CASO – REA/BRASIL

Na avaliação da atratividade do site, a média geral a que chegamos foi 3,0, o
que classifica o site como regularmente atraente, ou seja, embora tenha critérios
muito bem avaliados, outros ainda existem de forma insatisfatória ou não existem.
Dos grupos de fatores identificados na tabela 31, p. 204, o de melhor pontuação
refere-se à imagem, com destaque para disponibilidade e prestígio de que goza a
homepage.
Na seqüência identificamos o fator design como o segundo melhor avaliado
com 3,6 pontos, destacando-se a linguagem adequada, facilidade de navegação,
identificação e acesso. Neste aspecto, a homepage falha na ausência de recursos
multimídia e padronização de comandos. Porém nos outros critérios a avaliação é
satisfatória.
A possibilidade de relacionamento (3,25 pontos) é limitada em virtude da
natureza e objetivos do site, exceto pela questão da segurança e privacidade que
não fica clara, o site possibilita a realização de download de arquivos e outros
dados. Quanto à Interação (2,6 pontos) e conteúdo (2,2), é necessário salientar que
estes critérios só não têm avaliação mais positiva porque carecem de maior
interatividade, informações sobre o site (como o mapa do site), não permite que o
internauta faça uma avaliação qualitativa (não há ferramentas de avaliação), não
apresenta versão ou opção em outros idiomas, e, acima de tudo, conforme já
ressaltada, a relação entre a homepage e as páginas das secções observacionais
carece de identidade visual, de forma a que o internauta não tem como identificar de
forma clara e simples de que as páginas de secções fazem parte de uma
organização não governamental chamada REA/Brasil.
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