josé tadeu tavernard lima o planejamento estratégico ... - TST

4. Construindo Critérios para Avaliação de Desempenho
4.1. Avaliação 10
“Avaliar deriva de valia que significa valor. Portanto, avaliação
corresponde ao ato de determinar o valor de alguma coisa. A todo o momento
o ser humano avalia os elementos da realidade que o cercam. A avaliação é
uma operação mental que integra o seu próprio pensamento – as avaliações
que faz orientam ou reorientam sua conduta”(Silva, 1992).
Seja individual ou socialmente, seja de uma perspectiva privada, pública
ou estatal, avaliar significa determinar o valor, a importância de alguma coisa.
Avaliar será sempre, então, exercer o julgamento sobre ações,
comportamentos, atitudes ou realizações humanas, não importa se produzidas
individual, grupal ou institucionalmente. Mas, para tanto, há que se associar ao
valor uma capacidade de satisfazer alguma necessidade humana. E à
avaliação compete analisar o valor de algo em relação a algum anseio ou a um
objetivo, não sendo possível avaliar, conseqüentemente, sem se dispor de uma
referência, de um quadro referencial razoavelmente preciso.
Se a avaliação requer um referencial para que possa ser exercitada,
este deverá explicitar as normas (valores, imagem-objetivo, situações
desejadas, necessidades satisfeitas) que orientarão a seleção de métodos e
técnicas que permitam, além de averigüar a presença do valor, medir o quanto
do valor, da necessidade satisfeita, da imagem-objetivo se realizaram. Há de
se ter em mente, todavia, que a mensuração possibilitará apenas um
conhecimento parcial, limitado pela possibilidade restrita de obtenção de dados
e informações quantitativas, determinada pela definição de objetivos, metas e
de recursos - de toda natureza - envolvidos.
A avaliação tem que ser trabalhada com visão ampla, orientada por um
julgamento de valor, algo eminentemente qualitativo, focalizada sobre
processos complexos, em que os elementos em interação nem sempre
10 O que vem a seguir sobre o entendimento de avaliação foi retirado de GARCIA (2001)
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