Francisco Bento de Alvarenga Neto ANÁLISE DA ... - Ppga.com.br

12As propostas futuras utilizam variáveis novas e outras não tão novas,mas que eram analisadas superficialmente. São algumas delas: aqualidade de vida dos funcionários, os aspectos psicológicosenvolvidos no processo organizacional, as relações intergrupais, asnecessidades dos funcionários, entre outras. É preciso lembrar que apreocupação com os recursos humanos das organizações acentua-seapenas pela impossibilidade de as instituições atualmente atingiremplenamente seus objetivos sem que haja o envolvimento ecomprometimento de seus funcionários (SHIGUNOV, 2000, p. 69-70)As Montadoras automobilísticas brasileiras vivem hoje num cenário novo, ondea competitividade no mercado mundial se tornou mais exigente e os produtos são nasua maioria muito semelhantes, como, por exemplo, pode-se citar os automóveis 1.0no Brasil. Agora o compromisso é de todos, desde o presidente até o empregado dafunção mais simples. Então identificar como melhorar e acompanhar o rendimentodesse colaborador pode ser o diferencial que tanto se anseia, para ser a empresamais rentável, orientada ao cliente, com forte rede de suprimentos, com condições deexpandir o mercado, excelência operacional, competitiva e com “Gente” talentosa ecompromissada.2.1.3 A interação entre pessoas e organizações2.1.3.1 A complexidade das organizaçõesHá uma enorme variedade de organizações: as industriais, comerciais,serviços, militares, religiosas dentre outras. Todas somente existem em função de umobjetivo, seja ele de fim lucrativo ou não. A verdade é que na ponta desse complexosistema sempre há alguém que espera algo dessas organizações, trata-se do “cliente”.Ele é quem determina o ritmo de todo este sistema.A Volkswagen do Brasil é uma das grandes organizações, também chamadasde organizações complexas e possui as características descritas por Chiavenato (2000p.27) :Complexidade. As organizações são distintas dos grupos esociedades em termos de complexidade estrutural. A complexidadeestrutural refere-se à diferenciação horizontal e vertical. À medida quenovos níveis verticais surgem com a hierarquia para melhor controle eregulação, aumenta a complexidade vertical. Assim, muitos autoresreferem-se a organizações “altas” e a organizações “chatas”.[...]Anonimato. A ênfase é colocada sobre as tarefas ou operações enão sobre as pessoas. O importante é que a operação sejaexecutada, não importa por quem.Rotinas padronizadas. Para operar procedimentos e canais decomunicação. Apesar da atmosfera impessoalizada, as organizaçõesapresentam a tendência a desenvolver grupos informais face a facedentro delas.