Francisco Bento de Alvarenga Neto ANÁLISE DA ... - Ppga.com.br

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42Figura 9- Verso do Formulário vigente de Avaliação de Desempenho HoristaFonte: Volkswagen (2003)5.2 Como ocorre o processo de Avaliação de Desempenho HoristaO processo tradicional de Avaliação de Desempenho acontece uma vez porano e é conduzido pelo Líder de Célula, ficando a seu critério consultar ou não seusMonitores sobre o desempenho do avaliado.A Avaliação de Desempenho é iniciada com o líder já tendo um conceito préformadosobre o avaliado, com a classificação (notas) já preenchida a lápis noformulário de desempenho – horista. É realizada então a entrevista, da qual participam
43o avaliador e o avaliado e na qual o Líder expõe seus comentários e sua concepçãosobre o desempenho do avaliado sobre os quesitos: Qualidade de Trabalho,Quantidade de Trabalho, Assiduidade, Trabalho em Equipe, Segurança no Trabalho,itens que serão detalhados logo a seguir. A entrevista também possibilita aofuncionário uma discussão sobre os resultados e comentários por escrito.Em seguida, com ambas as partes de acordo com o resultado, as notas sãorepassadas a caneta e a Avaliação de Desempenho é encaminhada ao Setor deTreinamento e Desenvolvimento, onde são compiladas as informações, e uma cópiafica junto à ficha do empregado na própria área.O processo é rápido e simplificado. A entrevista, com duração aproximada de20 a 30 minutos, é realizada durante o horário de trabalho do avaliado.5.3 Análise do sistema de Avaliação de DesempenhoForam coletados resultados das Avaliações de Desempenho de duas Células,referentes ao ano de 2002. Essas células foram escolhidas de acordo com o seguintecritério: uma se encontrava entre as três primeiras colocadas e a outra entre as trêsúltimas colocadas nos indicadores de qualidade anuais referentes ao ano de 2002,(Gráfico 1).Gráfico 1 – Comparação das notas das avaliações de desempenho dos funcionários dascélulas de produçãoFonte: Volkswagen do Brasil (2002-2003)
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