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Francisco Bento de Alvarenga Neto ANÁLISE DA ... - Ppga.com.br

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262.2.1.3 Organização do Posto <strong>de</strong> Trabalho“Organização do Posto <strong>de</strong> Trabalho é a configuração e manutenção dos postose do ambiente <strong>de</strong> trabalho <strong>de</strong> uma forma segura, limpa, ergonômica e clara, dos quaistodas as coisas <strong>de</strong>snecessárias são removidas” (SUZUKI, 2002, p.39).Com isso, Suzuki (2002, p.39) afirma que haverá simplificação do treinamentodos novos funcionários, melhora do visual fa<strong>br</strong>il, maior segurança no trabalho, e porfim manter a qualida<strong>de</strong>, produtivida<strong>de</strong> e satisfação do empregado em níveis elevados.Resumidamente isto tudo se trata do Programa Housekeeping, ou seja, afilosofia dos Cinco Sensos, que são eles: Organização, Arrumação, Limpeza, Saú<strong>de</strong> eSegurança.2.2.1.4 Trabalho PadronizadoO trabalho Padronizado é a uniformização do método <strong>de</strong> trabalhoentre os turnos, <strong>com</strong>o base para uma execução segura e <strong>com</strong>pleta <strong>de</strong>todas as ativida<strong>de</strong>s <strong>de</strong>finidas, <strong>com</strong> o objetivo <strong>de</strong> padronizar asativida<strong>de</strong>s <strong>de</strong>senvolvidas pela mão <strong>de</strong> o<strong>br</strong>a do posto <strong>de</strong> trabalho,auxiliando e orientando e execução das tarefas.(SUZUKI, 2002, p.41).Com isso se tem maior flexibilida<strong>de</strong>, versatilida<strong>de</strong> e rotativida<strong>de</strong> entre os postos<strong>de</strong> trabalho, dando ao empregado mais dinâmica <strong>de</strong> trabalho e visão do processo.Como resultado consegue-se melhor distribuição da carga <strong>de</strong> trabalho e garantir aexecução das ativida<strong>de</strong>s conforme a Folha <strong>de</strong> instrução-método e procedimentonormalizados <strong>de</strong> cada operação.2.2.1.5 Solução <strong>de</strong> ProblemasUma metodologia <strong>de</strong> Solução <strong>de</strong> Problemas é fundamental para melhorar aperformance das equipes, aumentar a qualida<strong>de</strong>, reduzir custos e <strong>com</strong> isso encantar ocliente. Portanto, uma seqüência lógica e organizada permitirá que a melhor soluçãoseja encontrada e implantada aumentando a chances <strong>de</strong> se ter um processo pró-ativono sentido <strong>de</strong> prever e planejar suas ações.“Na Solução <strong>de</strong> Problemas é preciso que haja total colaboração <strong>com</strong>o emqualquer outra tarefa <strong>de</strong>ntro da empresa, organizando-se para tornar-se melhor ealcançar os objetivos <strong>de</strong> custos, qualida<strong>de</strong> e prazos, aumentando a satisfação docliente, da empresa e o próprio” (SUZUKI, 2002, p.42).- todos os funcionários atingidos são envolvidos;-.é um método padronizado para todos os funcionários po<strong>de</strong>remrealizar suas ativida<strong>de</strong>s, conforme planejado;

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