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Ronaldo Bayma dos Santos,
diretor comercial da
Transkanalti
formance utilizados pelo mercado de
fretes, para fins de avaliação de seus
fornecedores de transportes.
No quesito Custo-benefício, que
indica a relação entre o frete cobrado
e o serviço oferecido, a Transkanalti
obteve a nota 4,50. A mesma que ganhou
em relação à Tecnologia da Informação,
que revela a habilidade do
transportador em fornecer, com rapidez,
informações confiáveis e atualizadas
de performance e status da
operação, que colaborem para a tomada
de decisões por parte do contratante
do serviço.
Visão da empresa -A pontuação
reflete a visão da empresa que
enfatiza a excelência no transporte,
orientada às necessidades dos clientes.
Bem como a sua missão, na busca
continua da qualidade e na reciprocidade
com seus clientes e colaboradores.
Para Ronaldo Bayma dos Santos,
diretor comercial, o grande diferencial
da Transkanalti é a experiência
de entregas programadas em shopping
centers. “Também colaboram
para essa boa performance, a pontualidade,
transparência, comprome-
| edição nº115 | Set | 2011 | 85 3
timento e perfil da empresa, ajustado
às necessidades de seus clientes”, explica
o diretor.
Outro ponto importante é contar
com uma frota de caminhões equipada
com itens de segurança para as cargas
mais delicadas, como é o caso dos
brinquedos. Ele cita, como exemplo, a
compra recente de seis novos veículos
com características de atendimento no
segmento de cargas leves e volumosas.
Aliado ao reforço no sistema
de comunicação com o cliente e aumento
no treinamento de profissionais
da Transkanalti.”, finaliza o diretor.
Divulgação