revista Apólice #205

❙❙Gerson Raymundo, da AXA
❙❙Kevin Strong, da XL Catlin
❙❙Angel Torres, da AIG
A cultura das multinacionais
As maiores empresas no mundo são
multinacionais. Isso significa que elas
têm que desenvolver um programa global
para que suas pretensões de vender
seus produtos e serviços em qualquer
lugar do mundo se tornem uma realidade
efetiva e lucrativa. O desenvolvimento
desse programa requer a colaboração
conjunta de seguradoras, brokers, gerentes
de risco, além de consultores
internacionais sobre finanças e taxas. É
preciso também que ele seja baseado em
um cenário onde todos os participantes
tenham plena compreensão da operação
em caso de sinistro.
Durante o Seminário da ABGR, Kevin
Strong, diretor de programas globais
e network da XL Catlin, afirmou que
esses programas são baseados em quatro
palavras com c: consistência, cumprimento,
custos e controles. Strong citou
o exemplo de uma fábrica na África que
teve um sinistro em sua apólice de seguro,
contratada em sua matriz da empresa,
Riscos em projetos de engenharia
• Riscos de Construção
• Riscos Ambientais e Sociais
• Riscos Financeiros e de Viabilidade
• Riscos Contratuais
• Riscos de Fornecimento e Transporte
• Riscos de Design do Projeto
• Riscos a Pessoas e Terceiros
em Londres. “O sinistro foi pago, mas
apenas um terço da indenização chegou
ao destino final, porque as autoridades
locais entenderam que o dinheiro estava
entrando como capital”, contou.
A lição que fica é a da necessidade de
estar atento à legislação dos países onde a
companhia atua. Ainda que a matriz possua
uma apólice suficiente para abranger
diversos sinistros, cada nação tem a sua
particularidade legal que quando não é
observada pode causa prejuízos maiores,
que vão além do sinistro. No caso brasileiro,
Strong ressalta que “se houver perda
que não possa ser coberta localmente,
as autoridades brasileiras podem taxar
o valor da indenização como aporte de
capital. Por isso, é necessário fazer uma
adequação legal para que o dinheiro seja
pago diretamente à unidade que sofreu o
dano”, esclareceu.
A ONU afirma que existem 100 mil
empresas multinacionais no mundo, sendo
o setor da construção civil um dos mais
importantes. Agora é tempo de começar
a expandir horizontes e sair dos eixos
conhecidos para essas grandes empresas,
conforme afirma Angel Torres, head de
multinacionais na AIG América Latina.
“Temos que começar a pensar na África,
no sudeste da Ásia, porque nos próximos
dez anos esses locais estarão em fase de
desenvolvimento. Muitas companhias
com menos de 500 funcionários já não se
concentram mais em seu próprio mercado”,
afirmou.
Torres acredita que nada é mais importante
do que está no país do cliente,
com pessoas e especialização necessárias
para atendê-los. “Empresas multilatinas
e multinacionais dependem de várias
linhas de negócios e temos que entender
todas. Cliente e empresa deveriam montar
o programa global para ser cumprido”,
aconselhou.
Dentro desse contexto, ressalta-se
que mais de 50% das maiores empresas
multinacionais da América Latina são
brasileiras. Isso dá ao mercado muita
visibilidade, o que acabou fazendo dele
o de maior interessa para a Mapfre fora
da Espanha, de acordo com Alfredo
Arán Iglesia, gerente geral da Mapfre
Global Risks. “O maior problema são os
riscos regulatórios. É preciso cumprir as
condições das apólices locais, porque se
for algum problema pequeno podemos
questionar, mas se ocorrer um grande
risco vira um problema quase insolúvel”,
afirmou. O executivo disse ainda que é
preciso considerar também as questões
de linguagem, o controle e a verificação
de riscos nas apólices.
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