Revista dos Pneus 51

Gestão
Reforço da marca
A Imagem Corporativa (IC) de uma empresa é um dos seus ativos mais importantes.
É através desta que, muitas vezes, o “valor” da empresa é percebido por clientes,
fornecedores e parceiros
O
valor da Imagem Corporativa (IC)
de uma empresa e respetiva
marca que esta representa, é um
ativo intangível, ou seja, não é
contabilizável. O que não significa que não
tenha um valor.
A título de exemplo: a marca de automóveis
Saab entrou, como sabemos, em colapso
financeiro e a empresa que os produzia teve
de pedir insolvência. No entanto, a marca
Saab continua a ser um dos maiores ativos
desta empresa, com grande notoriedade
mundial e posicionamento de viaturas topo
de gama, apesar de tal facto não estar expresso
nas peças contabilísticas. Este ativo
é tão importante que, em muitas empresas,
a gestão da marca é um dos fatores críticos
na tomada de decisões.
Quando estamos ao nível da oficina de
pneus com cariz regional e, muitas vezes,
familiar, a Imagem Corporativa não deixa
de ser, igualmente, importante. Uma empresa
que investe numa sólida Imagem
Corporativa está a transmitir ao mercado
(clientes, fornecedores, parceiros) uma mensagem
de intenção de permanência no
mercado a médio e longo prazos, mas, também,
de aposta no seu negócio. Esta mensagem
é do mesmo modo relevante para
“dentro de casa”. Ou seja, os colaboradores
da empresa tendem a identificar-se com ela,
a acreditarem no projeto e a sentirem orgulho
em representá-lo. Este é, sem dúvida
alguma, um fator crítico de sucesso das
empresas.
Qualquer oficina de pneus poderá desenvolver
a sua própria IC. Durante muito tempo,
este foi o mote para muitas destas empresas,
que pretendiam permanecer totalmente
independentes de conceitos de redes oficinais.
A independência é diferente de “solidão”.
Como muitos já perceberam, sozinhos terão
mais dificuldades em conseguir vencer dentro
de um contexto cada vez mais dominado
pelos grandes fabricantes.
Um dos benefícios da IC é a estandardização
de todos os meios que promovam a imagem
visual da empresa em qualquer meio pu-
50 | Revista dos Pneus | Agosto 2018