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Palavras do professor Caro estudante, Ao cumprimentá-lo/a, desejo renovar as boas-vindas a este curso de Especialização, agora com o estudo da disciplina Conflitos, Negociação e Tomada de Decisão na Administração Pública. Trata-se de uma disciplina organizada de forma a compartilhar os conhecimentos e saberes sobre este tema, tão desafiador para os gestores públicos. Em atinência aos desafios organizacionais no âmbito da Administração Pública, o conteúdo programático desta disciplina subsidia prováveis soluções às questões no trabalho de prestar serviços aos cidadãos. Neste sentido, a participação de cada um, seja na leitura do material ou no envolvimento com as atividades propostas, será balizadora para o sucesso da aprendizagem e a aplicação prática. Comentários alinhados, ou não, com os textos sempre serão bem-vindos e coloco-me à disposição de vocês na busca de encaminhamentos aplicáveis ao aperfeiçoamento na área de gestão pública. Bom estudo! Professor Vicente Volnei de Bona Sartor
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