e book gestão de conflitos

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Importante
Na estrutura básica da sociedade, decidir (formulação) versus
executar (execução) exige uma interação entre os formuladores de
políticas e os implementadores dessas políticas (ANDERSON, 1975;
HOPPE; VAN DE GRAAF; VAN DIJK, 1985 apud VIANA, 1996).
Para efeitos didáticos, saiba que os formuladores de políticas dividem-se em
dois grupos: os “oficiais” – Executivo, Legislativo e Judiciário; os “não oficiais” –
grupos de interesses, partidos políticos ou indivíduos. Ambos são influenciados
por valores políticos, pessoais, governamentais, organizacionais e ideológicos.
Hobbes (2006), ao analisar as causas, geração e definição de um Estado, nos
fornece um elemento da dinâmica entre Estado, os Poderes e a estrutura básica
da sociedade. Sua percepção é a de que entre os homens é elevado o número
daqueles que se julgam mais sábios e mais capacitados que os outros para o
exercício do poder público, uns de uma maneira e outros de outra. Portanto,
regras mutáveis ainda que estáveis. Visto que em nenhum Estado foram
estabelecidas regras suficientes para regular todas as ações dos seres humanos,
podemos afirmar que sempre haverá reformas, ajustes e aperfeiçoamentos
tanto no que se refere ao pacto social quanto àqueles que o pacto não consegue
abranger. Propostas de reforma, ajustes e aperfeiçoamentos devem ser
manifestados, livremente, pelas classes ou grupos interessados nas mudanças.
Assim, podemos afirmar que o “conhecer” é sempre relativo e um Estado não
vive de regras absolutas e imutáveis. E, por extensão, acolhemos como natural
que seres racionais, livres e morais se rebelem contra o estatuído, em busca
da reformulação de ideias, conceitos e pactos. Sendo o Brasil uma República
Democrática Constitucional, cada grupo imprime à Administração Pública a
orientação mais adequada aos seus interesses. Ou seja: a Administração Pública
não se desvincula dos pressupostos políticos, valores e programas.
Pois bem, na administração de uma instituição há diversos níveis de tomada de
decisão. Podemos dizer que alguns níveis são de âmbito interno, outros externos.
Ou seja, “oficiais” e “não oficiais”. Agora, convidamos você para uma reflexão
individual ou em grupo.
Negociação e decisão