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Para concluir os estudos<br />
Você concluiu uma etapa <strong>de</strong> aprendizagem e crescimento.<br />
Fez amigos, conheceu algumas técnicas e metodologias para gerenciar seus<br />
relacionamentos e ajudá-lo/a a se tornar mais comunicativo/a, e efetivo/a nos<br />
relacionamentos interpessoais e grupais na instituição. Enfim, a partir do diálogo,<br />
você po<strong>de</strong>rá tornar-se mais consciente dos <strong>de</strong>safios institucionais no âmbito do<br />
seu trabalho e emprego.<br />
Inicialmente você apren<strong>de</strong>u sobre relacionamento, <strong>de</strong>pois as metodologias e, por<br />
último, o processo <strong>de</strong> negociação. Assim, compreen<strong>de</strong>ndo como formamos os<br />
nossos grupos e nos relacionamos <strong>de</strong>ntro e fora <strong>de</strong>les, geramos nossos <strong>conflitos</strong><br />
e apren<strong>de</strong>mos a negociar nossas diferenças. Tudo para quê? Mais um curso?<br />
Não, certamente! No horizonte <strong>de</strong>ste curso, você compartilhou ensinamentos e<br />
experiências para prestar melhores serviços na instituição em que atua, tanto no<br />
nível estratégico quanto no nível operacional.<br />
Esperamos que tenha adquirido mais sabedoria para construir pontes e<br />
realizar ações no dia a dia com mais eficiência, eficácia e resultados. Sabemos<br />
que apren<strong>de</strong>r é processo contínuo e isso exige momentos <strong>de</strong> humilda<strong>de</strong> e<br />
compreensão consigo e com o outro.<br />
Fique com um lembrete <strong>de</strong>sta disciplina: à medida que nos tornamos mais<br />
inteligentes para resolver <strong>de</strong>safios e situações adversas, também nos tornamos<br />
mais sábios para preveni-los.
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