28.12.2018 Views

e book gestão de conflitos

Create successful ePaper yourself

Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.

70<br />

Saiba mais<br />

Para conhecer mais sobre René Descartes, acesse:<br />

COBRA, Rubem Q. no site <br />

Para apren<strong>de</strong>r a negociar em diferentes culturas, conheça as i<strong>de</strong>ias <strong>de</strong>:<br />

Valdir Vianna, gerente <strong>de</strong> tecnologia da informação da empresa norte-americana<br />

Blount Industrial, em Administradores.<br />

Você po<strong>de</strong>rá obter mais informações<br />

sobre o teste consultando:<br />

<br />

Embora inicialmente se tenha a i<strong>de</strong>ia <strong>de</strong> que negociar é algo inato, você estudou<br />

que existem habilida<strong>de</strong>s que po<strong>de</strong>m e <strong>de</strong>vem ser <strong>de</strong>senvolvidas. A seguir,<br />

apresentamos um teste e sugerimos que as respostas reflitam<br />

ações e comportamentos efetivos, não apenas intenções.<br />

1. Durante as negociações, você busca apresentar suas i<strong>de</strong>ias no<br />

“melhor momento”?<br />

( a ) raramente<br />

( b ) às vezes<br />

( c ) frequentemente<br />

2. Você procura também ver os interesses e necessida<strong>de</strong>s do outro lado?<br />

( a ) raramente<br />

( b ) às vezes<br />

( c ) frequentemente<br />

3. Antes <strong>de</strong> iniciar a negociação, você costuma estabelecer sua “margem <strong>de</strong><br />

concessão”?<br />

( a ) raramente<br />

( b ) às vezes<br />

( c ) frequentemente<br />

4. Durante a negociação, você ouve mais que fala?<br />

( a ) raramente<br />

( b ) às vezes<br />

( c ) frequentemente<br />

Pós-graduação

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!