SCMedia News | Revista | Abril 2020
A revista dos profissionais de logística e supply chain.
A revista dos profissionais de logística e supply chain.
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
70<br />
ABRIL <strong>2020</strong><br />
NOVO “NORMAL”…<br />
NOVAS ESTRATÉGIAS<br />
De forma a auxiliar as empresas a implementar<br />
novas estratégias e a definir mecanismos de<br />
adaptação à fase “pós-coronavírus”, a Fuelsave<br />
reuniu um conjunto de recomendações e<br />
sugestões accionáveis. A saber:<br />
» Criar uma página de Perguntas Frequentes<br />
(FAQ), facilmente acessível, de forma a<br />
mostrar transparência e tranquilizar os<br />
clientes, reduzindo o fluxo de chamadas<br />
recebidas por dúvidas relacionadas com o<br />
coronavírus;<br />
» Fornecer materiais aos colaboradores, como<br />
gel desinfectante, máscaras e luvas de<br />
protecção que garantam a sua segurança e a<br />
dos clientes;<br />
» Criar protocolos e ferramentas de apoio<br />
para os trabalhadores com o objectivo<br />
de fomentar o bem-estar da equipa,<br />
mantendo-a saudável, estável e produtiva;<br />
» Repensar práticas de trabalho, promovendo<br />
o trabalho remoto, quando compatível com<br />
a função a desempenhar; criar medidas de<br />
segurança que minimizem o risco durante<br />
a rotina de trabalho (ex: suspensão da<br />
necessidade de assinatura no acto da<br />
entrega de encomendas);