Jornal das Oficinas 204

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cerem formação atrativa e investirem
na retenção de talentos, garantindo
um “futuro de carreira”
para os seus empregados.
A carência de profissionais, no
entanto, é transversal a todos os
operadores do setor – desde fabricantes
de peças, distribuidores,
retalhistas e oficinas – mas
esta não é uma questão setorial,
defende. A seu ver, as alterações
demográficas são também responsáveis
por este fenómeno, havendo
“menos talento a entrar no
mercado de educação e de trabalho
nos países ocidentais”.
O que fazer?
Sobre o que se pode fazer para
impedir que a força de trabalho
saia do seu país de origem, Maria
Elo considera que, dentro do
mercado de trabalho, existem
muitos funcionários com necessidades
díspares, desde os que
almejam uma carreira internacional,
aos que “não têm planos
de ir a lado nenhum”. E nisto,
não são apenas as empresas que
criam um emprego atrativo, mas
sim, “as instituições, a sociedade
civil e o setor privado, como um
todo”, assim como, refere, “o clima
e a educação desempenham
um papel importante”. É claro
que a “empresa pode fazer avançar
a sua própria organização na
direção certa, por exemplo, no
que diz respeito à regulamentação
do local de trabalho, tributação,
educação, […] na segurança,
no tempo de trabalho flexível,
no trabalho à distância, apoio à
guarda de crianças e outras que
parecem pequenas questões,
mas que podem na realidade ser
grandes questões”, acredita, concluindo
que “a concorrência não
dorme, as pessoas qualificadas
são arrastadas para outras empresas
e mesmo para o estrangeiro
se as suas necessidades não
forem satisfeitas”.
Flexibilidade e autonomia são
dois aspetos que a professora
entende como fulcrais, com as
alterações ocorridas no estilo de
vida nos países ocidentais. Sendo
certo que o grau de flexibilidade
e trabalho online depende
da tarefa desempenhada, é sempre
benéfica a atenuação da rigidez
horária, por exemplo, para
trabalhadores com filhos pequenos,
que muitas vezes enfrentam
horários pouco flexíveis de acolhimento
dos filhos nas escolas.
Esta gestão da vida profissional
e familiar, sem comprometer
nenhuma das vertentes, é uma
preocupação recorrente dos pais
modernos e pode, efetivamente,
ser tida em conta pelos empregadores
no momento de realizar
um contrato de trabalho. “Num
setor tão competitivo, é necessário
ter muito cuidado para encontrar
os melhores resultados.
O desenvolvimento de soluções
que promovam bons resultados
e autonomia é também uma forma
de reduzir a burocracia desnecessária”,
declara.
Onde está o setor a errar?
Atrair e reter talentos é um desafio
não só para o pós-venda
automóvel, como também para
outras áreas de mercado. Assim
sendo, é preciso questionar, onde
está o setor a errar para não conseguir
alcançar e manter a tão
necessária mão de obra? Maria
Elo vai mais longe: “a imagem
do empregador é atrativa? Uma
empresa patronal deve gerir ativamente
a sua reputação e tomar
conta das pessoas que já estão
contratadas. As suas experiências
são altamente valiosas para atrair
novos empregados”, avisa. Além
disso, “será que os processos de
contratação visam realmente
aqueles talentos orientados para
o crescimento que existem por aí
ou será que se cingem ao objetivo
«mais do mesmo»?”, deixa para
reflexão. l
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