Jornal das Oficinas 204

REVISAUTO CENTER
NA VANGUARDA
DA REPARAÇÃO AUTOMÓVEL!
FUNDADA EM 2018, A REVISAUTO CENTER TEM FEITO UM PERCURSO EXEMPLAR, OTIMIZANDO
AS OPERAÇÕES E MANTENDO-SE NA VANGUARDA DOS DESENVOLVIMENTOS DA REPARAÇÃO AUTOMÓVEL.
O TROFÉU 1º CLASSIFICADO NA CATEGORIA “OFICINAS DE REDE” DA REVISTA TOP 100, VEIO CONFIRMAR
A EXCELÊNCIA DA SUA GESTÃO
Nos primeiros anos de vida, a Revisauto Center
teve como principal objetivo constituir uma equipa
com um nível de competências forte que permitisse
oferecer um serviço de excelência e confiança
aos seus clientes. Desde o início da atividade que
integra a rede de oficinas Bosch Car Service “Estar
integrado numa rede como a Bosch Car Service é
um privilégio e uma honra, conseguimos com este
nosso parceiro atingir patamares que não teríamos
conseguido se estivéssemos a fazer este caminho
sozinhos, a BCS tem sido muito importante principalmente
nos domínios da gestão, formação e dinamização”,
refere a gerente Carla Cruz. Sendo um
Bosch Car Service, a Revisauto Center tem acesso
a todas as formações técnicas que a marca realiza,
e os técnicos mantêm-se atualizados relativamente
às novas tecnologias e motorizações que equipam
os veículos mais recentes.
“Uma das vantagens de fazermos parte da rede
BCS é podermos ter acesso a informação e formação
técnica disponibilizada pela marca. A nossa
missão é fazermos sempre melhor, ter os clientes
satisfeitos e estarmos preparados para os desafios
futuros. Para isso temos de ter a equipa bem formada
e atualizada relativamente às novas motorizações
e tecnologias”, afirma Carla Cuz.
A oficina é constituída por mecânica geral com
especialistas em mecatrónica, e área de colisão
composta pela secção de chapa e pintura. Dispõe
dos mais modernos equipamentos e das mais adequadas
ferramentas que equipam os 12 elementos
que compõem a equipa.
Serviços completos
A nível de serviços consegue abranger todas as necessidades
na reparação automóvel em particular
na área da mecânica e carroçaria, sendo certificados
para poder operar sem quaisquer constran-
gimentos em qualquer marca automóvel. A qualidade
dos serviços prestados e a confiança que
consegue transmitir aos clientes têm sido fatores
determinantes para o sucesso da Revisauto Center.
A oficina recebe clientes particulares e empresariais,
sendo que estes últimos têm tido uma representatividade
cada vez maior.
“Temos facilidade em diagnosticar qualquer tipo
de automóvel, pois houve um grande investimento
em equipamento. Atualmente possuímos várias
máquinas de diagnóstico e temos códigos de acesso
a todos os modelos, mesmo os mais recentes,
pois estamos sempre a atualizar o software dos
equipamentos”, referiu Carla Cruz. Para manter os
clientes fidelizados, esta responsável aposta a cem
por cento na prestação de um bom serviço e no
passa palavra dos clientes satisfeitos “Reconhecemos
que o fator comunicação é muito importante
e nesse sentido estamos a trabalhar para oferecer
ao mercado e em particular aos nossos clientes todas
as ferramentas de comunicação adequadas aos
tempos de hoje”, sublinha.
REVISAUTO CENTER
Gerente Carla Cruz
Morada Av. João de Freitas Branco, 46
- 2690-295 Santa Iria de Azóia
Telefone 210 003 900
Email geral@revisautocenter.pt
Com o objetivo de manter as taxas de ocupação em
valores interessantes, Carla Cruz revela que está a
tentar diversificar as áreas de intervenção e mudar
o “modus operandi” da oficina para fazer face às
constantes dificuldades que têm surgido “Diversificar
o nosso negócio é um dos objetivos para os
próximos anos, e queremos também melhorar ainda
mais as nossas instalações e dar um input qualitativo
no nosso setor de carroçaria, em particular
na pintura”, ressalvou.
ArreGAçar AS maNgas e trabalhar
Para 2023 a Revisauto Center pretende apostar
mais na digitalização oficinal e na formação técnica,
pois Carla Cruz tem plena consciência da rápida
evolução tecnológica dos veículos e da necessidade
de manter a equipa atualizada. Mas acredita
que ainda tem um longo caminho a percorrer “Vamos
continuar a investir na formação, para este
ano numa componente maior nos elétricos e nos
híbridos, pois acredito que no futuro estes veículos
vão ser a maioria do parque e temos de estar preparados
para lhes dar assistência.”
Para este ano que agora começou, Carla Cruz gostava
que não fosse pior que 2022 e afirma que o
sucesso da Revisauto Center depende da capacidade
de se reinventar, de fazer diferente e oferecer
ao cliente o melhor serviço possível “Queremos
que o cliente saia daqui feliz e satisfeito com os
serviços, e que reconheça a competência dos nossos
técnicos, para que eles se sintam motivados
no seu trabalho. Vamos querer estar sempre na
vanguarda dos desenvolvimentos da reparação
automóvel e desejamos que o ano 2023 seja tão
bom como foi 2022. Sabemos que a conjuntura
nacional e internacional não é favorável, mas nós
estamos cá para arregaçar as mangas e trabalhar”,
conclui Carla Cruz. l
www.jornaldasoficinas.com Janeiro I 2023 45