Jornal das Oficinas 211

PEDRO FERREIRA
A MONDEGOPEÇAS TEM UM CALENDÁRIO ANUAL COM VÁRIAS
FORMAÇÕES ESTIPULADAS E PARA 2023 ESTÃO PROGRAMADAS UM TOTAL
DE 17. ALÉM DISSO, A EMPRESA PROMOVE FORMAÇÕES EXCLUSIVAS
E OUTRAS ABERTAS A TODOS CLIENTES
vo da empresa. “Já há muito tempo
que tínhamos identificado essa necessidade
de encontrar um parceiro
que nos permitisse ser um fornecedor
global para o nosso cliente profissional.
E acreditávamos que um
conceito como a Serca nos poderia
ajudar a concretizar esse objetivo”,
afirma Pedro Ferreira, que já está em
condições que confirmar que “tanto
a nível de portefólio, tivemos oportunidades
que nos alargaram em muito
a nossa capacidade de resposta, com
a introdução de várias marcas; como
a nível de serviços, conseguimos hoje
ter soluções com bastante qualidade
que acrescenta valor ao nosso cliente
profissional”. Assim, o diretor-geral
nota que “a Mondegopeças cresceu
como um todo, pois temos feito algum
esforço para fazer um processo
contínuo de crescimento”.
Com a entrada no grupo Serca, iniciaram
também o processo de angariação
de oficinas das redes Profissional
Plus e Nexus Auto, tendo
neste momento 20 oficinas já concretizadas,
além de “uma expetativa
de crescimento que se pode tornar
relevante”. A grande preocupação da
empresa é “acrescentar serviços não
só aos parceiros das redes, mas a todos
os nossos clientes profissionais
que se envolvem connosco. A parte
de assistência técnica, da formação,
da digitalização e da informação
técnica que disponibilizamos, são
produtos que não estão limitados às
redes e estamos muito empenhados
em poder acrescentar valor nos serviços
de todos os nossos clientes”, frisa,
salientando que este foco nos serviços
tem um valor muito importante
no mercado: “Estamos a falar numa
dimensão de 65 sócios, com uma capacidade
de investimento na parte
digital, por exemplo, que se calhar
poucos grupos a nível ibérico têm
capacidade de concretizar. O grupo
Serca está a fazer um esforço gigante
para desenvolver esta parte dos serviços
e sinto que há muita força que
eu não encontrei noutras abordagens
que tive de outros grupos”.
Portefólio focado
em marcas premium
A entrada no grupo Serca permitiu à
Mondegopeças passar a contar com
um portefólio completo, muito focado
em marcas premium. A empresa
conimbricense beneficia do acordo
global e das condições negociadas
pelo grupo, lidando diretamente com
cada marca, no que às compras diz
respeito. Ter uma marca própria já
chegou a ser equacionado, mas com
a chegada das marcas próprias do
grupo Serca, a Mondegopeças optou
por, neste momento, dinamizá-las e
promovê-las. A introdução de novas
marcas está em vista, “apesar de haver
algumas limitações logísticas que
vamos enfrentando, faz parte do nosso
plano continuar a introduzir mais
marcas”, garante-nos Pedro Ferreira.
Além das peças, a Mondegopeças
também comercializa ferramentas
e equipamentos de diagnóstico, que
vê como “um complemento às peças,
inclusivamente pneus… acabamos
por diversificar ao máximo”. Tudo
começou pela estratégia a pensar na
eletrificação, numa fase em que os
responsáveis consideraram “alargar
o nosso portefólio para tudo o que
fosse produtos que achávamos que
não iam sofrer com este impacto de
uma possível eletrificação do parque
automóvel. Isto já tem alguns anos.
Entretanto, algumas dessas linhas
ganharam importância para nós,
como é a parte do diagnóstico, que
hoje é uma linha que nós acarinhamos,
que gostamos de desenvolver,
até porque depois acaba por se encaixar
muito bem nesta parte de solução
global e de serviço que queremos
prestar ao cliente profissional. Hoje
temos uma pessoa que está focada e
dedicada à área do diagnóstico, que
iremos desenvolver ainda mais”, explica
o diretor-geral, que assume que
atualmente o setor já passou a parte
pior da crise nas falhas de stock,
“mas que ainda não normalizou. Há
marcas que ainda não conseguiram
chegar perto dos valores que se verificavam
antes da pandemia, e outras
38 Setembro I 2023 www.jornaldasoficinas.com