Jornal das Oficinas 211

REFERÊNCIA
VIRTUAL
cia Virtual mantém com a Krautli. A
decisão de aderir à rede aconteceu de
forma natural, até porque “a ligação
à Krautli existe desde o nosso início.
Durante alguns anos foi fornecedor
de pequena dimensão, mas lembravam-nos
sempre que estavam lá para
nós, sempre nos respeitaram, por
isso o negócio com eles manteve-se
desde sempre. Entretanto, foi-nos
apresentado um projeto muito convidativo
e o mercado tem a necessidade
de as oficinas terem acesso a
novas ferramentas de gestão. Como a
ligação já existia, foi só juntar o útil
ao agradável e formalizar a adesão ao
conceito N!Shop”, conta Luís Mendes.
Com este passo, conseguem oferecer
mais serviços às oficinas, designadamente
ações de formação, que
já estão marcadas para o segundo
semestre. “Está a ser muito positivo
para quem já está ligado a nós e, neste
momento, são três oficinas muito
satisfeitas com o que têm até à data.
Estão satisfeitas com o que já existe,
mas com aquilo que vamos desenvolver
ainda estarão mais, designadamente
a nova plataforma B2B, que
irá trazer mais rapidez e eficiência
a todo o processo logístico”, prevê o
responsável.
Formação é essencial
Sempre importante para quem vende
peças para automóveis que depois
têm de ser montadas, é a formação.
Neste aspeto, os responsáveis da Referência
Virtual confessam que “já
há algum tempo que isso não acontece,
mas tendo em conta o projeto
que agora integramos, está prevista
formação por parte das marcas, até
porque já fomos abordados nesse
REFERÊNCIA VIRTUAL
Sócios Gerentes
Luís Mendes e Luís Rodrigues
Morada
Rua dos Caniços, 8
2625-403 Forte da Casa
Telefone
219 565 342
Email
referenciavirtual@gruporeferencia.pt
Site
www.gruporeferencia.pt
sentido. Após a passagem do período
de férias, vamos avançar com várias
ações de formação” indicam os sócios
gerentes. No que respeita ao futuro
da empresa, Luís Mendes diz-nos
que vão “acompanhando a evolução,
mas temos de procurar algo mais. A
concorrência está agressiva, e até ao
nível de alguns importadores, que
andam a fazer o trabalho que deveria
ser nosso, e nós temos de aparecer
mais para não sermos esquecidos e
marcarmos a diferença pela rapidez
e pelo serviço, que é essencial. Temos
de olhar para a concorrência como
um desafio e a partir daí ultrapassá-
-lo. Esperamos ter competência para
tal. O sucesso também tem muito a
ver com os parceiros a quem estamos
ligados, e a Krautli dá-nos muita
confiança para continuarmos a crescer”,
remata. l
PARA A REFERÊNCIA VIRTUAL, A INTEGRAÇÃO NA REDE NEXUS SHOP
É UMA IMPORTANTE FERRAMENTA DE FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES,
POIS CONSEGUE DAR UMA RESPOSTA EFETIVA ÀS NECESSIDADES
Das OFICINAS E AJUDAR NA SUA EVOLUÇÃO
52 Setembro I 2023 www.jornaldasoficinas.com