Aktivera dina medarbetare - Aktivering.se
Aktivera dina medarbetare - Aktivering.se
Aktivera dina medarbetare - Aktivering.se
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
Detta blir möjligt med en digital plattform, ett socialt intranät, där resultatet<br />
av arbetet i workshopen kan läggas och knytas samman med företagets<br />
system för erkännande. Medarbetarna uppmanas att nominera varandra för<br />
särskilt goda insat<strong>se</strong>r i kundbemötande med hänvisning till Kundresan med<br />
dess viktiga kontaktpunkter.<br />
Månadens bästa<br />
kundbemötande<br />
går till…<br />
Särskilda initiativ måste kanske tas för att få<br />
igång nominerandet. Det kan vara en tävling om<br />
månadens bästa kundbemötande – med spännande<br />
pri<strong>se</strong>r och stor ära. Såväl de nominerade<br />
som de som nominerat får naturligtvis bonuspoäng.<br />
KUNDRESAN<br />
Bonuspoäng delas också ut till den som föreslår vä<strong>se</strong>ntliga förbättringar<br />
i företagets sätt att organi<strong>se</strong>ra mötet med kunderna.<br />
På detta sätt blir Kundresan, som vi kanske kallar detta forum på intranätet,<br />
något som fortsätter att samla bidrag till utveckling och förnyel<strong>se</strong>.<br />
De <strong>medarbetare</strong> som är mest aktiva på forum Kundresan kan <strong>se</strong>dan samlas<br />
till ytterligare workshop-övningar, och för att motivera deltagande i diskussionen<br />
kan sådana övningar förläggas till intressanta plat<strong>se</strong>r.<br />
På detta sätt blir Kundresan så mycket mer än bara en workshop. Den blir<br />
ett forum för aktiva <strong>medarbetare</strong> att bidra till företagets utveckling och en<br />
grund för företaget att uppmuntra och ge erkännande till sina mest aktiva<br />
<strong>medarbetare</strong>.<br />
73
Change language