Kommunikationsstrategi - Östersunds kommun

Media
En god målsättning i våra kontakter med media är att vi tar initiativ till att föra ut vårt eget
budskap. För att skapa förståelse och framtida uppslag bör nyckelpersoner i räddningstjänsten
gå en mediautbildning.
Medarbetarna ska få förstahandsinformation om vad som händer i verksamheten och i
möjligaste mån få information, helst före men senast samtidigt som media, medborgarna och
omvärlden.
Klarspråk
Den 1 juli 2009 fick Sverige en språklag. Lagen säger bland annat att språket inom offentlig
verksamhet ska vara ”enkelt, begripligt och vårdat”. Dessvärre är många myndighetstexter
svårlästa med långa meningar, svårbegripliga termer och förkortningar. Skriver du kortfattat,
enkelt och tydligt är chansen betydligt större att din text blir läst – och förstådd. Det här gäller
alla texter, från tjänstemannaskrivelser till broschyrtexter.
Strategin för vår information ska vara att oavsett målgrupp ska informationen vara lättbegriplig
och lättillgänglig. Det innebär att vi inte ska använda fackuttryck eller komplicerade termer.
För att komma igång med klarspråkarbetet bör de medarbetare som arbetar med till exempel
tjänstemannaskrivelser få gå en kurs i just klarspråk.
21