SAMMANFATTNING AV PRINCIPLES OF MARKETING KOTLER ET ...

• Osökta varor - Produkter som konsumenten inte känner till eller inte tänkte köpa.IndustriprodukterÄr produkter som köps för vidare förädling eller för att användas i företaget.• Material och delar - Produkter som köps för vidare förädling som t.ex. råmaterial.• Kapitalföremål - hjälper köparen i produktionen och driften. Kan vara installationeroch stordatorer.• Understöd och service - Saker som inte har med den slutliga produkten att göra, somt.ex. datorer, papper och pennor.Individuella produktbeslutDet finns 5 olika sorters beslut kopplad till utveckling och marknadsföring av individuellaprodukter:1. Produkt attributBeslut om produktattributen är viktiga eftersom det påverkar kundernas reaktion på en produkt.Attributen kan vara av tre slag; kvalitet, egenskaper och design:• Kvalité - En produkts förmåga att kunna utföra sina funktioner, detta inkluderar produktenshållbarhet, precision, pålitlighet, hur lätt den är att använda och reparera etc.• Utförande - En vara kan ha flera skepnader beroende på utförandet. Detta är ett sätt atttillfredsställa fler segment med samma grundprodukt. Det är viktigt att kontinuerligtgöra undersökningar som får fram vilka egenskaper kunderna vill ha.• Design - Innefattar såväl användbarhet som utseende. Produkten skall vara lätt att använda,se bra ut, vara enkel och ekonomisk att tillverka och distribuera. Designen ärett mycket kraftfullt vapen i marknadsföringen.2. BrandingStarka varumärken ger extra värde till en produkt och skapar lojala kunder. Det är en slagsgaranti för kvalitet eller andra egenskaper som märket står för. Det krävs dock mycket storaresurser i form av reklam, promotion och paketering för att skapa ett märke. (Ett märke är ettnamn, symbol eller design vars syfte är att identifiera en viss produkt och differentiera denfrån konkurrenterna.)Ett varumärke kan sägas leverera upp till fyra egenskaper:• Varans attribut - märket garanterar vissa egenskaper• Varans fördelar - varumärket förknippas med det man egentligen köper (nyttan). Dennaär inte bara funktionell utan även emotionell.• Värderingar - ett varumärke avslöjar användarens värderingar• Personlighet - individer använder de varumärken som står för deras värderingar ellerden personlighet som de eftersträvar.Brand Equity (Varumärkeskapital) Värdet på ett märke, baserat på märkeslojalitet, namn igenkännedom, förväntad kvalitet, associationer och andra tillgångar som t.ex. patent. Ett högtbrand equity ger många konkurrensfördelar.De viktigaste besluten rörande ett varumärke (13.3):Skall produkten ha ett varumärke eller inte? De allra flesta av dagens produkter har varumärkendå det ger både konsumenten och producenten fördelar.33