You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
KAPAK<br />
Sektörel markalaflma<br />
Baflaran Ulusoy<br />
TÜRSAB Baflkan›<br />
düflünüfl biçimi ile markalaflma süreci yönetilemez.<br />
Sürecin boydan boya iskeletini oluflturan fley, karar›<br />
ortaya koyan›n kararl›l›¤›n› da ortaya koymas›d›r.<br />
Markalaflmada ‘hat’ de¤il, ‘sat›h’ savunulmal›d›r.<br />
Markalaflma sürecinde her yenilgi ayn› zamanda bir<br />
ileri hamlenin sebebi olmal›d›r.<br />
Moral: Markalaflma sürecine girer girmez de¤iflim<br />
ve dönüflüm de bafllam›fl olur. Klasik kal›plar tek tek<br />
k›r›l›r. Bu k›r›lmalar ‘tutucu’ bir tepki de do¤urabilir.<br />
Markalaflma sürecinde tutuculuk kendi aya¤›na kurflun<br />
s›kmakt›r. Bu nedenle markalaflma yolunda yük-<br />
30 <strong>KobiEfor</strong> A¤ustos 2012<br />
Türkiye Seyahat Acentalar›<br />
Birli¤i (TÜRSAB) 28 Eylül 1972<br />
tarihinde yürürlü¤e giren 1618<br />
say›l› “Seyahat Acentalar› ve Seyahat<br />
Acentalar› Birli¤i Kanunu”<br />
uyar›nca kurulmufl olan bir meslek<br />
birli¤idir. TÜRSAB’›n temel<br />
amac›, seyahat acental›¤› mesle-<br />
¤inin ve faaliyet alan›n›n temelini<br />
oluflturan turizm sektörünün<br />
geliflimine katk›da bulunmakt›r.<br />
1618 Say›l› Kanun’un belirledi¤i<br />
yetkiler çerçevesinde meslek di-<br />
siplininin sa¤lanmas›, mesle¤in geliflimine iliflkin<br />
faaliyetler, seyahat acentalar›n›n karfl›laflt›klar› sorunlar›n<br />
çözümü yönünde yap›lan çal›flmalar, TÜR-<br />
SAB’›n hizmet alan› içinde yer alan önemli ifllevler<br />
aras›ndad›r. Turizm sektörümüzde yaflanan geliflmeler<br />
ve karfl›lafl›lan sorunlara iliflkin tüm konular›<br />
ilgili mercilerin dikkatine sunmak, bu konuda kamuoyunu<br />
da bilgilendirmek de TÜRSAB’›n temel<br />
amaçlar› aras›nda yer almaktad›r. Bu amaçlar›n›<br />
gerçeklefltirebilmek için kamu ve özel sektör turizm<br />
kurumlar›yla ortaklafla çal›flmalar yapan TÜR-<br />
SAB, turizm politikalar›n›n gelifltirilmesinde de<br />
önemli görevler üstlenir.<br />
TÜRSAB çevresel, tarihi ve insani de¤erlerin korunmas›<br />
ve gelifltirilmesi gibi turizmi yak›ndan ilgilendiren<br />
konularda bir sivil birlik olarak yol gösterici<br />
ve öncü grubu olma özelli¤i de tafl›maktad›r.<br />
TÜRSAB’›n çal›flmalar› aras›nda ulusal/uluslararas›<br />
iliflkiler ve görev kapsam› içinde yürütülen tan›t›m<br />
faaliyetleri önemli bir yer tutmaktad›r. TÜRSAB di-<br />
¤er ülkelerin muadil organizasyonlar›, tur operatörleri,<br />
seyahat acentalar›, birlik, federasyon gibi örgütleri<br />
ile ikili ve çok tarafl› iliflkilerin gelifltirilmesi<br />
yönünde de faaliyetler yürütmektedir.<br />
TÜRSAB’›n Türk turizmine katk›lar› flu bafll›klar<br />
alt›nda toplanabilir: “Seyahat Acental›¤› mesle¤ini<br />
düzenleme, denetleme ve gelifltirme. Uluslararas›<br />
TÜRK‹YE SEYAHAT ACENTALARI B‹RL‹⁄‹<br />
Türkiye turizmde markalaflt›<br />
kurulufllarla iflbirli¤i gelifltirme ve iletiflimde bulunma.<br />
Sektör olarak ülkenin tan›t›m ve pazarlanmas›na<br />
katk›da bulunma. Turizmin geliflimine katk›da<br />
bulunma ve turizm bilinci oluflturma. Tüketici haklar›n›n<br />
korunmas›.”<br />
Nihai amac›m›z ülkemizin turizm aç›s›ndan dünyada<br />
hak etti¤i yeri almas›ndan belirleyici örgütlerden<br />
biri olmakt›r. Bunun için de öncelikli olarak ihtiyaçlar›,<br />
eksiklikleri belirleyip giderilmesi için çabalamaktay›z.<br />
Öte yandan gizli potansiyellerimizi<br />
de ortaya ç›kararak insanl›¤›n hizmetine sunmaya<br />
çal›fl›yoruz. Gerek yerel gerek uluslararas› örgütlerle<br />
daha çok iflbirliklerine giderek ortak ç›karlar›m›z›<br />
maksimize etmeyi hedefliyoruz.<br />
Türkiye turizmi sektörün d›fl›nda oluflan çeflitli<br />
olumsuz etkenlere ve konjonktüre ba¤l› dalgalanmalara,<br />
kriz dönemlerine ra¤men h›zl› büyüme<br />
trendini son 10 y›lda da sürdürdü. Bu süreçte turizm<br />
alan›nda en h›zl› büyümeyi gerçeklefltiren ülkelerden<br />
biri olan Türkiye, uluslararas› s›ralamada<br />
üst pozisyonlara do¤ru ilerleyerek dünyada ilk 10<br />
ülke aras›nda yer ald›. Türkiye turizminde temel<br />
göstergeler itibar›yla son 10 y›ldaki geliflmeler flöyle<br />
bir tablo çiziyor:<br />
2002 y›l›nda gelen yabanc› ziyaretçi bak›m›ndan<br />
dünyada 17. s›rada iken 2011 y›l›nda 6. s›rada yer<br />
alm›flt›r. 2002 y›l›nda turizm geliri bak›m›ndan<br />
dünyada 12. s›rada olan Türkiye, 2011 y›l›nda 11.<br />
s›rada yer alm›flt›r. 2002 y›l›nda 13.2 milyon olan<br />
yabanc› ziyaretçi say›s› yüzde 137.2 artarak 2011<br />
y›l›nda 31.4 milyona yükseldi. 2002 y›l›nda 11.9<br />
milyar dolar olan turizm geliri 2011 y›l›nda yüzde<br />
93.27 oran›nda artarak 23 milyar dolara yükseldi.<br />
Birleflmifl Milletler Dünya Turizm Örgütü’nün 2011<br />
verilerine göre Türkiye, uluslararas› turist geliflleri<br />
itibar›yla dünyada 6’›nc›, turizm gelirleri itibar›yla<br />
11’inci s›rada yer ald›. Özetle Türkiye turizmi son 10<br />
y›lda da h›zl› büyüme trendini sürdürerek dikkate<br />
de¤er baflar›l› bir geliflim çizgisi izlemifltir. Türkiye<br />
turizmde dünyan›n marka ülkelerinden biridir.<br />
sek moral flartt›r. Risk almay› ve atak yapmay› ancak<br />
yüksek moral sa¤lar. Moral bulafl›c›d›r, sürece<br />
kat›lan herkese bulafl›rsa markalaflmay› yöneten bütün<br />
aktörler kendilerinden beklenenden daha yüksek<br />
bir verimlilikle üretirler.<br />
Kültür: ‹stek, özlem, h›rs markalaflt›r›lamaz.<br />
Bunlar›n yard›m›yla as›l olarak bir fikri, misyonu,<br />
birikimi, yetene¤i marka haline getirebiliriz. Markalaflma<br />
kültürünün olmad›¤› yerde marka olunamaz.<br />
O halde markalafl›rken marka kültürünü de<br />
infla ediyor olmal›y›z. ‹flyeri markan›n yarat›ld›¤›
Change language