Team Se@Msi: Meranie v softvérovom inžinierstve. - FIIT STU ...
Team Se@Msi: Meranie v softvérovom inžinierstve. - FIIT STU ...
Team Se@Msi: Meranie v softvérovom inžinierstve. - FIIT STU ...
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
150 <strong>Meranie</strong> a manažment, meranie procesu<br />
Prečo merať produktivitu<br />
Dnes poznáme veľa dôvodov, prečo by sme mali merať produktivitu<br />
tvorby softvéru. Medzi najčastejšie spomínané dôvody patria : zistenie<br />
a porovnanie výkonnosti zamestnancov, zistenie možného urýchlenia<br />
projektu, či zníženie ceny vývoja. Lenže tieto údaje môžeme využiť aj<br />
ďalšími spôsobmi :<br />
• lepšie odhadnúť množstvo práce, ktorú pracovníci úspešne zvládnu -<br />
určenie realistických plánov,<br />
• vyhnutie sa najímaniu nepotrebných zamestnancov,<br />
• skoršia identifikácia problémov počas vývoja,<br />
• možnosť uplatnenia osobných odmien, čo môže kladne motivovať<br />
zamestnancov,<br />
• odhalenie medzier vo výkonnosti pracovníkov, ktorí môžu byť určení<br />
na školenia.<br />
Ako vidíme dôvodov na meranie produktivity je viacero. V<br />
súčastnosti, rozhodujúcu zložku nákladov softvérových produktov, tvoria<br />
ľudské zdroje. Je preto nevyhnutné správne naplánovať ich využitie<br />
podľa očakávaného postupu riešenia projektu. Dôležitým faktorom je<br />
pritom práve produktivita.<br />
Kto a ako má merať produktivitu<br />
Voľba, kto má merať, závisí od dôvodov, respektíve dát, ktoré nás<br />
zaujímajú. <strong>Meranie</strong> môžu vykonávať sami členovia tímu, pomocou<br />
pravidelných správ. Takýto zber údajov je najjednodušší a poskytuje<br />
informácie o osobnej výkonnosti pracovníkov. Pokiaľ sa na základe<br />
týchto správ rozhoduje o odmeňovaní, je potrebné vykonávať kontrolu<br />
správnosti údajov. Kontrola je dôležitá aj kvôli skutočnosti, že<br />
zamestnanci často podávajú správy, ktoré ich manažéri chcú počuť.<br />
Inou úrovňou je meranie produktivity, ktorú vykonáva manažér tímu<br />
alebo projektu. Jeho hlásenia slúžia pre vyššie riadenie a zameriavajú sa<br />
na výkonnosť a postup práce z hľadiska celého projektu. Aj v tomto<br />
prípade, je nutná kontrola pravdivosti podávaných správ. Manažér sa<br />
takisto väčšinou snaží previesť projekt a postup prác v najlepšom svetle.<br />
Druhou alternatívou k meraniu produktivity je využívanie externých<br />
pracovníkov, ktorí nie sú členmi tímov na vytváranie správ o výkonnosti<br />
tímu. Výhodou externých pracovníkov je objektívnejšie hodnotenie,<br />
nevýhodou vyššia cena – platíme ľudí navyše.<br />
Na podporu merania je možné použiť podporné softvérové<br />
prostriedky. Sú najpresnejšie, najrýchlejšie a takisto najlacnejšie. Na ich<br />
nasadenie, musí vo firme existovať pevná štruktúra dokumentov<br />
a spôsobu ich archivácie. Všetky stretnutia, návrhy, výsledky a testy<br />
musia byť zdokumentované, aby softvérové prostriedky mali čo merať.<br />
Nedokážu však zachytiť „prácu pomimo“ – aktivitu na neformálnych<br />
stretnutiach, poskytovanie konzultácii a rád medzi zamestnancami.
Change language