1. كتاب التميز في التخطيط باستخدام بطاقة الاداء التوازن
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
تسلسل أهداف المدير العام ىلى مدراء اإلدارات<br />
العنوسة<br />
العنوسة قد انبثقت من ثالثة مصا ف، األهدا من الواضح أن األهدا مبنية عل احليل الطلب سواء كان الطلب متىلق ياحتياجات<br />
للشركة و أهدا الوحدات التنظيمية من الوحدات الوظي<strong>في</strong>ة أو الطلب عل العلع واخلدمات من<br />
الىمالء اخلافجيني <strong>في</strong>ما ستىلق يوحدات األعمال.<br />
تقع عل عاتق مدسر عام التدفسب.<br />
إن املعؤولية املباشرة لتحقيق هذه األهدا إى مدفاء اإل افات كل حعب اختصاصه. هذا<br />
إال انه سقوم يتفوسض هذه األهدا من املدسر الىام إى مدفاء اإل افات مما جيىلهم<br />
ستضح <strong>في</strong>ما سىر يتعلعل األهدا أمام املدسر الىام.<br />
معئولني علن احقيق هذه األهدا وال تنتهي الىملية عند معتوى مدفاء اإل افات وإمنا تصل إى مدفاء الشىب<br />
إى املعتوسات األ ىن وتوزسىها<br />
وفؤساء األقعام واملوظفني. اذ ستم تقعيم األهدا ال يد<br />
عل املعتوى التنظيمي والفر ي للموظفني. فكما سنرى الحقا فان األهدا من ترمجتها إى مبا فات تفصيلة لتن<strong>في</strong>ذها. مما سىين أن املبا فات يالنعبة إى مدفاء<br />
اإل افات تفوض أو تعلعل إى املعتوى األ ىن حبيث تصبح أهدافا هلذه املعتوسات.<br />
مرة أخرى تعتمر الىملية إى أن تصل إى معتوى املوظفني اليت تكون مبا فات<br />
فؤسائهم املباشرة أهدافا يالنعبة هلم.<br />
هذا حيقق انعجام تام يني<br />
كما هو واضح اآلن فان مبدأ تعلعل األهدا كافة معتوسات الشركة حبيث تكون كافة األعمال اليت تنفذ وعل كافة املعتوسات<br />
موجهة يطرسقة مباشرة أو غري مباشرة حنو احقيق فؤسة الشركة. وتتم عملية تقييم اخلطة<br />
ياستخدام يطاقة األ اء املتوازن.<br />
وتقييم أ اء املوظفني يناء عل هذه األهدا 167
Change language