Attention! Your ePaper is waiting for publication!
By publishing your document, the content will be optimally indexed by Google via AI and sorted into the right category for over 500 million ePaper readers on YUMPU.
This will ensure high visibility and many readers!
مؤشرات األداء SMART مؤشرات األداء "المقاييس التي يتم من خاللها متابعة تحقيق األهداف". لقد احدثنا سايقا عن أمهية وضع األهدا يأسلوب لضمان قياسها ومتايىة تن<strong>في</strong>ذها. لذلك ال يد من وضع مؤشر أ اء لكل هد لضمان قياسه ومراقبة أ اء الوحدات التنظيمية ألهدافها. من هنا فان وضع مؤشرات األ اء سؤ ي مباشرة إى عملية إ افة األ اء، ويالتايل مراقبة اخلطة املوضوعة، وهو يطبيىة احلال أساس يطاقة األ اء املتوازن. من الطبيىي أن سكون مؤشر األ اء واضحا وسبني كي<strong>في</strong>ة قياسه، وهو ما سىر كما جيب أن ستم توضيح فجة تكراف مبىا لة القياس قياس املؤشر )سنوي، <strong>في</strong>ىي، شهري، .....( واملعتهد لكل مؤشر )نعبة احقيق اهلد خالل الفرتة الزمنية احملد ة(. Measurement Formula األداء مؤشرات أنواع المؤشلللرات الماديلللة مثلللل المعلللادالت، والنسلللب، ،Hard Indicators • و التكاليف.... الخ. المؤشرات اإلجرائية ،Process Indicators مثل الوقت. • ، مثل المؤشرات Soft Indicator غير المادية دراسات المسح. • 174
أمثلة على مؤشرات األداء <strong>في</strong> البعد المالي: مؤشرات األداء مجال األهداف الدخل واأل<strong>في</strong>اح ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ Income and Revenue منو الدخل Revenue Growth إ افة التكاليف Cost Management استخدام األصول Asset Utilization نعبة احلصة العوقية نعبة الدخل من املنتجات اجلدسدة نعبة الدخل من الىمالء اجلد نعبة املبيىات عد العلع أو اخلدمات اجلدسدة عد الىمالء اجلد عد األسواق اجلد نعبة الدخل لكل موظف نعبة خت<strong>في</strong>ض تكلفة الوحدة نعبة خت<strong>في</strong>ض املخزون نعبة الىائد عل فأس املال كمية اإلنتاج 175
Change language