التميز في التخطيط باستخدام بطاقة الاداء التوازن
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
تكامل المستويات اإلدارية <strong>في</strong><br />
الشركة من خالل<br />
عملية <strong>التخطيط</strong><br />
يتضح مما سبق ان اختالف األدوار يساهم <strong>في</strong> تكاملها على مستوى الشركة<br />
وكما يلي:<br />
الشركة مستوى<br />
العؤال األساسي عل هذا املعتوى هو<br />
كيف ننجح كشركة؟<br />
•<br />
تتمثل اإلجابة على هذا السؤال من خالل اإلجابة على األسئلة الفرعية التالية:<br />
ما هي رسالتنا ورؤيتنا؟<br />
ما هي األعمال التي سنقوم بها؟<br />
ما هي االستراتيجيات التي سنتبعها؟<br />
ما هي القدرات التي يجب أن نطورها نعززها؟<br />
كيف نمول تطورنا؟<br />
ما هو األداء الذي نطمح إليه؟<br />
•<br />
•<br />
•<br />
•<br />
•<br />
•<br />
•<br />
مستوى وحدات ااعمال<br />
العؤال األساسي عل هذا املعتوى هو<br />
مستقلة من خالل اإلطار العام للشركة؟<br />
كيف ننافس وننجح كوحدات<br />
تتمثل اإلجابة على هذا السؤال من خالل اإلجابة على األسئلة الفرعية التالية:<br />
ما هي األدوار التي يجب أن تقوم بها كل وحدة؟<br />
ما هي الخدمات والسلع التي يجب أن نقدمها؟<br />
ما هي احتياجات ورغبات عمالءنا؟<br />
25<br />
•<br />
•<br />
•
Change language