projektlederrollen i bygherrevirksomheder - Bygherreforeningen

Beslutningstagerrollen
Den overordnede beslutningstager er den professionelle bygherres opdragsgiver og er som hovedregel
den juridiske ejers beslutningsorgan. Ofte er beslutningstageren juridisk set identisk med ejeren.
Den professionelle bygherre er ligeledes ofte en del af den overordnede beslutningstagers organisation
(hvor der er tale om samme juridiske person). I statslig sammenhæng kan beslutningstageren fx
være det ressortministerium, som byggeriet opføres for, i kommunerne er det kommunalbestyrelsen
og i en privat virksomhed direktion og bestyrelse.
Beslutningstageren kan have forskellige mål med byggeprojektet. Det kan fx være nødvendigt at udvide
virksomheden eller organisationens arbejdsområde og dermed antallet kvadratmeter, eller måske
er arbejdsvilkårene uhensigtsmæssige og skal moderniseres. Der kan være behov for reduktioner eller
for at ’brande’ virksomheden. Under alle omstændigheder har beslutningstager en række mål og
succeskriterier, som bliver retningsgivende for de løbende bygherrebeslutninger. Det er derfor afgørende,
at beslutningstager har en præcis holdning til prioriteringerne af mål og succeskriterier ud fra
overordnede hensyn til tid, kvalitet og økonomi. Er det fx målet at skabe visionær arkitektur, der understøtter
virksomhedens image, at holde udgifterne nede eller at bygningen kan opføres indenfor en
bestemt tidsramme? Hvert mål kræver forskellige krav i projektet.
Beslutningstageren ved imidlertid ikke nødvendigvis noget om byggeri. Det betyder, at den professionelle
bygherre har en central opgave med at tilrettelægge processer, der gennem dialog med den
overordnede beslutningstager kan føre frem til en fastlæggelse af målene. For alle parter i byggeprocessen,
også i de senere faser, er det afgørende, at målene for projektet er klart definerede, og at der
er eksplicitte og målbare succeskriterier. Det er simpelthen lettere at vide, hvad man skal levere, når
bygherren ved, hvad han vil have. Projektets forudsætninger ændrer sig dog som oftest undervejs og
derfor må de oprindelige målsætninger justeres efterhånden. Det giver projektlederen en udfordring i
at klarlægge de ændrede forudsætninger og gøre konsekvenserne heraf klart for beslutningstager.
Medier, brugere og interessenter
I de seneste år er der en tendens til, at mange udefrakommende faktorer påvirker en byggesag. Medierne
har stor indflydelse og kan på kort tid sætte dagsordnen med en bestemt historie. Samtidig er
vores samfund præget af, at vi som borgere generelt er mere krævende i forhold til at opnå indflydelse.
Beslutningstageren i et bygherresystem har ansvar for store investeringer, som får betydning for
mange mennesker i lang tid. Med brugernes stigende indflydelse i samfundsbilledet har dette sat sit
præg på byggesager. Som nævnt er beslutningstager ofte følsom overfor dårlig omtale eller utilfredse
brugergrupper fx som følge af budgetoverskridelser, tidsfristforlængelser, eller hvis et projekt ikke lever
op til brugernes og interessenternes forventninger. Derfor skal bygherrens projektleder både forsøge
tilrettelægge sagen, så den tilgodeser interessenterne, og forudse og forebygge de scenarier
som kan skade beslutningstagerens omdømme.
Det betyder, at projektlederen skal kunne analysere projektets interessenter og forstå de sammenhænge,
som de opererer ud fra. I dag baseres analyserne ofte på intuition og dermed i høj grad på
projektlederens forståelse for organisationens egne spilleregler og magtbalancer samt de nærmeste
interessenters typiske rollefordeling. I en politisk styret organisation er interessenter og beslutningstagere
tæt på projektet, og projektlederen skal kunne aflæse de interne rollefordelinger for at kunne navigere
gennem projektet med alle interessenter som medspillere.
Derudover har bygherren en vigtig udfordring i at levere viden til beslutningsprocessen om fx økonomi,
tid, kvalitet og usikkerheder, herunder risikovurderinger, samt ikke mindst oplæg til udbudsproces, involvering
af brugere og fordeling af opgaver og ansvar mellem parterne.
18