Evaluering af Videnscenter om Alkohol

Medarbejderne mener, at der er sket en udvikling i centrets håndtering af den brede målgruppe
siden opstartsfasen, idet målgruppen i praksis er blevet snævret ind til den faglige del af målgruppen,
herunder også de studerende. Det er den sociale dimension i kontakten til målgruppen, der er i
højsædet. I starten, derimod, kredsede medarbejderne meget omkring også at indtænke de pårørende
og misbrugerne selv.
Videnscentret modtager dagligt henvendelser fra privatpersoner med alkoholproblemer, pårørende
og skoleelever. Dette bliver et dilemma for medarbejderne, når centret samtidig formelt set ikke
yder personlig rådgivning og uformelt set har foretaget en indsnævring af målgruppen, der betyder,
at det er den faglige målgruppe, der prioriteres. Centrets medarbejdere har dog en intern uformel
aftale om, at alle henvendelser behandles respektfuldt og ”ordentligt”, hvad enten de ligger inden for
målgruppen eller ej. Medarbejderne er opmærksomme på, at de bruger mange ressourcer på den
personlige rådgivning.
Videnscentrets prioriterede målgrupper
Lederen vedkender, at Videnscentret ikke indledningsvist har lavet en omfattende målgruppeanalyse
– at centret ikke har været direkte ude og spørge til målgruppernes behov og ønsker. I stedet har
Videnscentret ifølge lederen valgt at plukke nogle aktører ud, som centret har prioriteret at indlede
dialog og samarbejde med i en første fase.
Alkoholfaglige faggrupper
Videnscentret prioriterer kontakten og dialogen med de forskellige faggrupper inden for alkoholmisbrug
højt. Som tidligere nævnt har centrets medarbejdere og ledere dels selv medvirket i netværk
eller arbejdsgrupper med forskellige faggrupper, og dels været medvirkende til at danne netværk for
faggrupper, herunder i særlig høj grad den amtslige behandlingsdel. Endvidere har centret haft kontakt
og dialog med forskellige faggrupper via centrets undervisning, kurser og konference. Endelig
modtager centret mange henvendelser fra fagpersoner angående videns- eller litteratursøgning.
Kommunedelen
Kommunedelen prioriteres højt i og med, at centrets bestyrelsesformand er kommunal socialchef og
dermed løbende gør centret opmærksom på muligheder og behov i forhold til den kommunale målgruppe.
Samtidig prioriterer centret et løbende samarbejde og en dialog med KL.
Aktuelt foregår der en faglig drøftelse i Videnscentret om hvorledes resultaterne fra kommuneundersøgelsen
kan formidles ud til kommunerne, og hvilke formidlingsformer, centret vil gøre brug af
til denne opgave.
Når man analyserer det konkrete initiativ er der imidlertid en række problemer forbundet med
kommuneundersøgelsen, som er udarbejdet i samarbejde med CASA, og som internt på centret tillægges
meget stor fremtidig betydning som instrument for en kommunal strategi. Således fremgår
det ikke tydeligt, hvilken personkreds undersøgelsen er udsendt til. Hvem er det, der figurerer på
74