Download hele bladet - SFI

KVALITET, EFFEKTIVITET OG
FORSKELLIGHED KAN GODT GÅ
OP I HØJERE ENHED
Frit valg, konkurrence samt åbenhed og gennemsigtighed. Det er nogle
af nøgleordene i regeringens bestræbelser på at udvikle serviceydelserne.
Kunststykket er at forbedre effektivitet og kvalitet, uden at det går ud over
kommunernes handlerum. At lære af hinanden bliver særligt vigtigt i den
proces. Benchmarking og best practice er nogle af de redskaber, der kan
bruges til konstant at højne effektiviteten og kvaliteten – og bevare forskelligheden.
Netop forskelligheden giver mulighed for gensidig inspiration og
videreudvikling.
LARS LØKKE RASMUSSEN
Regeringen har siden sin tiltræden arbejdet for
en reform og udvikling af det danske samfund.
I august 2003 har regeringen offentliggjort et
supplerende program Vækst, velfærd – fornyelse
II, der præsenterer nye mål og initiativer i det
videre arbejde med at modernisere og udvikle
velfærdssamfundet.
Det overordnede sigte med regeringens politik
er at sikre grundlaget for social tryghed og et
godt fungerede velfærdssystem i fremtiden. Velfærdssamfundet
står over for nogle store udfordringer.
Vi ved, at der i de kommende år bliver
stadig flere ældre – især efter 2010. Vi skylder
vore ældre medborgere, at de får ordentlige
vilkår i alderdommen. Men vi skylder også
de unge at investere i deres uddannelse, og vi
skylder børnefamilierne ordentlige tilbud, der
kan skabe sammenhæng mellem arbejdsliv og
familieliv på en fleksibel og hensigtsmæssig
måde. Alt dette skal vi prioritere, men i fremtiden
bliver det inden for et andet økonomisk
råderum end det, vi har i dag. Derfor er det
også nødvendigt at se fordomsfrit på, hvordan
vi skaffer pengene til at hjælpe dem, som har
behov for hjælp. Løsningen er som bekendt
ikke at udskrive nye skatter. Det ligger fast.
En stadig forbedring af kvalitet og effektivitet i
den offentlige opgaveløsning er derfor et uomgængeligt
krav.
Fornyelsen af den offentlige sektor skal ske med
udgangspunkt i den enkelte borger. Velfærdssamfundets
succes hænger sammen med, om det
er i stand til i rimelig udstrækning at følge med
borgernes forventninger. Vi ønsker derfor at
skabe en offentlig sektor, som er i stand til at
sætte borgeren først. Det forudsætter, at den
offentlige sektor hele tiden er parat til at gå nye
veje i opgaveløsningen. Vi ønsker, at den enkelte
borger skal have en større grad af frihed
til at vælge, fordi borgerne bedre end nogen er
20
KVALITET, EFFEKTIVITET OG FORSKELLIGHED...