Czipin Produktivitätsstudie 2008/09

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© moodboard – Fotolia.com Praxisbeispiel 2: Leiter der Rechtsabteilung (1 Assistentin) – Aktivitäten im Detail: ■ Pro-aktive Führung: Abhaltung einer Tagesbesprechung zur Durchsprache der Ergebnisse des vergangenen Tages inklusive Setzen von Maßnahmen; Kontrolle der Exekution vereinbarter Maßnahmen; Teilnahme an bereichsübergreifenden Besprechungen, etc. ■ Re-aktive Führung: Lösung bereits eingetretener Probleme inkl. zugehöriger Ursachenforschung und Maßnahmensetzung sowie deren Überwachung ■ Training und Coaching: Hilfestellung für die Assistentin, um bei Prioritätensetzung und Ausführung spezifischer Tätigkeiten besser zu werden ■ Administration: Erstellung und Kontrolle des Berichtswesens, Erstellen von Auswertungen und Analysen, HR- Belange bzgl. Stunden oder Abwesenheiten, etc. ■ Selbstarbeit: Bearbeitung von juristischen Causae alleine, in Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen oder auch Anwälten ■ Verfügbare Zeit 22 Praxisbeispiel 3: Gebietsverkaufsleiter (10 Filialen, 50 Vollzeitkräfte) – Aktivitäten im Detail: ■ Pro-aktive Führung: Durchführung strukturierter Filialkontrollen inkl. Durchsprache der Ergebnisse; Abhaltung von Filialbesprechungen zur Durchsprache der Ergebnisse der vergangenen Zeit seit der letzten Visite inklusive Setzen von Maßnahmen; Kontrolle der Exekution vereinbarter Maßnahmen; Teilnahme an bereichsübergreifenden Besprechungen in der Zentrale; etc. ■ Re-aktive Führung: Lösung bereits eingetretener Probleme, die von Mitarbeitern, Filialleitern oder anderen Bereichen an den Gebietsverkaufsleiter herangetragen werden, zugehörige Ursachenforschung und Maßnahmensetzung, sowie deren Überwachung ■ Training und Coaching: Hilfestellung für die Filialleiter, um diese im Job besser zu machen (Begleitungen, Feedbacks); Vorzeigen richtiger Warenpräsentation ■ Administration: Erstellung und Kontrolle des Berichtswesens, Erstellen von Auswertungen und Analysen, HR- Belange bzgl. Stunden oder Abwesenheiten, etc. ■ Selbstarbeit: darunter fällt das Verbringen von Ware zu anderen Filialen, die Abwicklung von schwierigen Reklamationsgesprächen mit Kunden, etc. ■ Verfügbare Zeit Die <strong>Czipin</strong>-Studie zur Produktivität von Führungskräften © DX – Fotolia.com
Der Anteil an Selbstarbeit muss mit der Anzahl der unterstellten Mitarbeiter sinken, damit sich die Führungskraft auf ihre eigentlichen Aufgaben konzentrieren kann. „ “
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