Czipin Produktivitätsstudie 2008/09

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Führungskräfte auch bei der Maßnahmensetzung unterstützen. Das verwendete Management-System muss sicherstellen, dass Maßnahmen mit Verantwortlichen und Terminen verabschiedet werden. In etwa einem Drittel der untersuchten Firmen fehlen aber die dafür notwendigen Werkzeuge. Mängel bei Maßnahmensetzung In fast drei Viertel der Fälle unterstützt das Management- System die Maßnahmensetzung nicht. Von diesen sind die fehlende Förderung der Maßnahmensetzung und einseitige Fokussierung die häufigsten Defizite. Zeitnähe Ebenfalls dramatisch ist die Situation im Hinblick auf die Aktualität der Informationen. Gerade bei Management- Systemen ist die Zeitnähe der Daten eines der wichtigsten Qualitätskriterien. Verfügen Führungskräfte nur monatlich über relevante Steuerungsinformationen, ist es ihnen unmöglich, auf Ab- 28 ■ mangelnde Systemunterstützung ng ■ fehlende Kennzahlen ■ einseitige Fokussierung ■ fehlende Zeitnähe ■ mangelnde Problemkultur Kategorie Problemerkennung 15% 15% 8% 23% 39% ■ wird nicht gefördert ■ einseitige Fokussierung ■ keine Nachverfolgung ■ fehlende Systemelemente ■ nur reaktiv Kategorie Maßnahmensetzung 12% 15% weichungen zeitgerecht zu reagieren. Umso erstaunlicher das Ergebnis der Untersuchung: Fast zwei Drittel der untersuchten Unternehmen verfügen nicht über tägliche Berichtsschleifen, die Hälfte davon sogar nur über Monatsdaten. Kategorie Zeitnähe 12% 8% ■ Auswertung nur monatlich ■ Auswertung zu wenig aufbereitet tet ■ Auswertung täglich, jedoch nur r für kleinen Teilbereich ■ Auswertung nur wöchentlich ■ Auswertung täglich, jedoch unrelevanten Daten 12% 27% 19% 8% 42% 45% Die <strong>Czipin</strong>-Studie zu Management-Systemen
„ Verfügen Führungskräfte nur monatlich über relevante Steuerungsinformationen, ist es ihnen unmöglich auf Abweichungen zeitgerecht zu reagieren. “ Die <strong>Czipin</strong>-Studie zu Management-Systemen 29 © Norbert Zeller – Fotolia.com
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