Czipin Produktivitätsstudie 2008/09

„Österreichs Unternehmen navigieren im Blindflug“
Die Czipin-Studie zu Management-Systemen
In den vorherigen Kapiteln haben sich Managementfehler
als bedeutende Produktivitätsbremsen herausgestellt.
Neben der Vernachlässigung von Führungsaufgaben
sind es vor allem die fehlende Steuerung und
Planung, die den Betrieb lähmen.
Dass diese Probleme keinesfalls eine Randerscheinung,
sondern ein chronisches Problem der heimischen Wirtschaft
sind, belegt die 2007/08 durchgeführte Untersuchung
zu Management-Systemen.
Mehr als zwei Drittel der
Unternehmen fährt ins Blaue
Die Kernergebnisse der Untersuchung legen nahe, dass es
um die Anwendung von Planungs- und Steuerungssystemen
in österreichischen Firmen schlecht bestellt ist: Nur
bei etwa einem Drittel der Fälle sind funktionierende
Werkzeuge vorhanden, die operative Zielsetzungen und
pro-aktive Führung unterstützen. Übertragen auf die
Schifffahrt, würde dies bedeuten, dass 70 % aller Schiffe
ohne Kenntnis ihrer Position und Richtung auf offener See
unterwegs sind.
Diese Erkenntnisse sind über alle Branchen hinweg einhellig:
Viele Unternehmen übersehen die Notwendigkeit von
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Die Untersuchungsmethode
Basis der Detailanalyse bilden die
Planungs- und Steuerungssysteme von
26 Unternehmen, die im Rahmen von
Beratungsprojekten im Zeitraum 2007/08
durchleuchtet wurden. Die Geschäftsfelder der
untersuchten Betriebe reichen vom Handels- über
den Dienstleistungssektor bis hin zur Industrie.
kurzfristigen Abteilungs-, Bereichs- und Unternehmensinformationen.
Als Resultat kann in der Führungsebene
kaum oder erst viel zu spät beurteilt werden, welche operativen
Ziele erreicht wurden und in welche Richtung sich
das Unternehmen entwickelt.
Bei der Erhebung wurden zwei Kernaspekte von Management-Systemen
in den Fokus gerückt: Einerseits wurden
Führungs- und Steuerungswerkzeuge wie Besprechungen
und schriftliche Aufzeichnungen erhoben, die dazu führen,
dass Mitarbeiter eines Unternehmens bestimmten Tätigkeiten
nachgehen. Andererseits wurden Informationsmittel
wie etwa Planungen und Berichte untersucht, die es
ermöglichen, den Zustand des Geschäftes vorausschauend
bzw. rückblickend zu beurteilen.
Die Czipin-Studie zu Management-Systemen