Ausbilderhandbuch - Stark für Ausbildung

lehre noch nicht verstanden“), ist dies ausgrenzend oder mein Azubi fühlt sich gar
nicht angesprochen.
Wie teile ich meinen Wunsch für die Zukunft mit? „Frank, ich erwarte von Dir, dass
Du ausnahmslos jedes Werkstück auf Maßhaltigkeit prüfst. Diese Minute hast Du
immer.“ Ein ausgesprochener Wunsch erhöht die Klarheit und Verbindlichkeit des
Gesprächs. Er ist eine gute Grundlage für eine konkrete Vereinbarung.
Wie fordere ich meinen Azubi im Quartalsgespräch auf, mir Feedback zur Ausbildungssituation
zu geben? „Frank, wie hast Du Deine Ausbildung in den letzten Wochen
erlebt? Was läuft gut und was würdest Du persönlich ändern wollen?“ Die Antworten
zeigen nicht nur, wie selbstkritisch der oder die Jugendliche über sich und die
Ausbildung denkt, sondern auch, was ich innerbetrieblich anders organisieren könnte.
Ich erfahre, inwieweit mein Azubi über- oder unterfordert ist, ob die Erwartungen an
ihn oder sie klar sind, und ob ich die Führung durch die Fachkollegen und -
kolleginnen zu eng oder zu locker organisiert habe.
Wie kultiviere ich meine Feedback-Gespräche? Wenn ich Spielregeln für gute Feedback-Gespräche
mit meinen Auszubildenden bespreche und vereinbare, entwickeln
sich die Gespräche zu einem partnerschaftlichen Dialog. Geeignete Spielregeln sind:
„Feedback ist eine Entwicklungschance für beide Seiten“ (Grundhaltung). „Wir hören
einander aufmerksam zu. Wir fragen nach, wenn etwas unklar ist. Wir brauchen uns
nicht zu rechtfertigen. Wir verarbeiten Feedback in Ruhe und entscheiden dann, was
wir umsetzen wollen.“ Entwicklung setzt Freiwilligkeit voraus.
Die Umsetzung dieser Feedback-Empfehlungen erhöht schrittweise die Wahrscheinlichkeit,
dass Feedback-Gespräche partnerschaftlicher werden. Nicht mehr die einseitige
Formung und Veränderung Ihres Azubis steht dann im Vordergrund, sondern ein
beidseitiger Entwicklungsprozess. Das bedeutet, dass wir Feedback-Gespräche auch
dazu nutzen können, mehr über den jungen Menschen und uns selbst zu lernen.
Fazit: Feedback zu geben und Feedback zu erhalten bedeutet für beide Seiten, sich auf
einen gemeinsamen Veränderungsprozess einzulassen.
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