Kanzleimanagement Die eigene Kanzlei - Deutscher Anwaltverein

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Reemers Publishing Services GmbH H:/Soldan/DAV-Ratgeber/3d/38_Leis.3d from 13.11.2008 10:05:06 3B2 Version: 9.1.431; Page size: 147.00mm x 210.00mm & Fahrtkosten, Abwesenheitsgeld und sonstige Auslagen wie Parkgebühren sowie & Versendungskosten (Papier, Briefumschlag, Porto etc.) berücksichtigt werden. Die Auswertung dieser Daten sollte auf Knopfdruck aus dem Kanzleiverwaltungsprogramm möglich sein und damit den Break-Even jederzeit sichtbar machen. Neben dieser Nulllinie sollte ferner berücksichtigt werden, dass von dem überschießenden Betrag die Umsatzsteuer abzuführen sowie die Einkommenssteuer zu leisten ist. Dementsprechend vorbereitet kann das Gebührengespräch mit dem Mandanten geführt werden. 36) 2. Stundensatz Bei Gebühren- und Stundensatzverhandlungen mit dem Mandanten sollte berücksichtigt werden, dass meist nicht bekannt ist, welche Mandanten sich kennen. Eine Ermittlung des Stundensatzes anhand der „abgeschätzten“ Liquidität des Mandanten verbietet sich daher. Grundsätzlich sollte ab einem bestimmten Stundenaufkommen ein Pauschbetrag z. B. zur Einarbeitung bei umfangreichem Aktenvolumen, und danach Abrechnung nach RVG oder Stundenaufkommen angesprochen werden. Es versteht sich von selbst, dass gerade bei einer noch nicht erfolgten fachlichen Ausrichtung die Einarbeitung in eine fremde Materie nicht in die Stunden einfließen sollte. Der Mandant erwartet einen ausgebildeten Fachmann und wird nicht gewillt sein, die Fortbildung des Rechtsanwaltes zu finanzieren. Selbstverständlich kann die nach Erkennen der Problemlagen erfolgende Recherche entsprechend abgerechnet werden. 3. Andergelder Der Umgang mit Fremdgeldern gibt immer wieder Anlass, zum Einschreiten der Rechtsanwaltskammern. Vielfach wird schon technisch nicht zwischen Eigen- und Fremdgeldern in Form von verschiedenen Konten getrennt. Hinzu kommt ferner die mangelnde buchhalterische Trennung. Dabei ist der Anwalt berufsrechtlich verpflichtet 37) entsprechend sorgfältig mit Mandantengeldern umzugehen. Es sollte daher mindestens ein tatsächliches Anderkonto bei einem größeren Kreditinstitut existieren und im Rahmen der Aktenbuchhaltung eine genaue Zuordnung erfolgen. Mandantengelder sind tabu (!) und gehören unverzüglich ausgekehrt. Auch eine Verrechnung der eigenen Ansprüche mit den empfangenen Geldern ist nur mit ausdrücklicher Zustimmung des Mandanten zulässig oder soweit eine tatsächliche Aufrechnungslage gemäß §§ 387 ff. BGB vorliegt. 4. Auftragsdefinition Die Auftragsdefinition ist nicht nur für die später erörterten Aspekte des Qualitätsmanagements und Controllings wichtig, vielmehr bestimmt erst die klare Auftragsdefinition - 450 - Die eigene Kanzlei -> Kanzleimanagement 36) Dazu gibt es ein gesondertes Kapitel in diesem Ratgeber. 37) S. o. Ziffer IV.1.
Reemers Publishing Services GmbH H:/Soldan/DAV-Ratgeber/3d/38_Leis.3d from 13.11.2008 10:05:06 3B2 Version: 9.1.431; Page size: 147.00mm x 210.00mm den Zeitpunkt zur Endabrechnung. d. h. wird die Vollmacht ausschließlich zur außergerichtlichen Lösung ausgestellt, ist nach dem Scheitern eine Rechnungsstellung möglich. Die gerichtliche Auseinandersetzung ist dann ein neuer Auftrag. VII. Personal Das Thema Personal und Personalführung wird in diesem Ratgeber besondert behandelt. Daher soll nur in aller Kürze zu einigen Eckpunkten etwas gesagt werden. Grundsätzlich gilt, dass ein Mitarbeiter, der versteht, warum etwas in einer bestimmten Form gemacht werden muss, dieses besser verinnerlicht, Zusammenhänge erkennt und dadurch eigenständiger arbeiten kann. Daher sollte man sich Zeit nehmen, um Arbeitsabläufe zu erklären und diese Zeit nutzen, die Abläufe in einer Arbeitsplatzbeschreibung niederzulegen. Hinzu treten sollte die genaue Zuordnung der Aufgabengebiete damit keine Missverständnisse auftreten können. Zu seiner eigenen und der Arbeitskraft der Mitarbeiter muss man sich zusätzlich klar machen, dass auch die eigene Arbeitskraft nur dann voll ausgeschöpft werden kann, wenn die Umgebungsvariablen stimmig sind. Die nachfolgende Abbildung 9 verdeutlicht die möglichen Einflüsse, die sich allein schon aus dem Büro und der Büroausstattung für die interne Arbeit ergeben. Abbildung 9 Kanzleimanagement
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