Kanzleimanagement Die eigene Kanzlei - Deutscher Anwaltverein

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H:/Soldan/DAV-Ratgeber/3d/38_Leis.3d from 13.11.2008 10:04:05
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Die vertragliche Konstellation zwischen Mandant und Rechtsanwalt ist meist nicht weiter
von Bedeutung. Aufgrund der immer häufiger auftretenden gerichtlichen Feststellung
von Anwaltsfehlern und der immer größer werdenden Konkurrenz im Bereich der
juristischen Dienstleistung 5) können die dem Anwaltsvertrag zugrunde liegenden rechtlichen
Pflichten nicht mehr ignoriert werden (näheres unter Punkt IV.1.).
Jeder juristische Berufsträger muss sich daher grundsätzlich darüber klar werden, dass
die heutige Zeit aufgrund des zunehmenden Konkurrenzdruckes ein Umdenken erforderlich
macht. Die juristische Verklausulierung des Begriffes „Kunde“ mit dem Wort
„Mandant“ ist nur noch insofern zu halten, wie es sich um berufsrechtliche Belange
und hier primär um das Mandantengeheimnis handelt. Ansonsten gilt der Grundsatz,
dass sich – vorausgesetzt, die rechtliche Qualität entspricht den Erfordernissen des Falles
– auch der Umgang mit dem Mandanten am Slogan „der Kunde ist König“ zu orientieren
hat und nicht, wie heute noch vielfach üblich, der Mandant als Kunde nach
Übernahme des Mandats eher ein Störfaktor ist.
Diese neue und zum Markterfolg einer Kanzlei notwendige Sichtweise verdeutlicht die
nachfolgende Grafik. Hier steht der Mandant anstelle des Mandats im Mittelpunkt.
Abbildung 3
Kanzleimanagement