Strategisches und - Universität St.Gallen

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Verzeichnisse G 4.3.3.2 Revisionen in der Kontextsteuerung .................................................272 4.4 HANDLUNGSEMPFEHLUNGEN FÜR DIE UMSETZUNG ............................... 273 5 DARSTELLUNG ANHAND EINER FALLSTUDIE ......................... 277 5.1 KOSTENMANAGEMENT UND WISSENSRESSOURCEN................................ 277 5.2 ERMITTLUNG DER SOLL-RESSOURCENAUSSTATTUNG ............................ 279 5.3 OPTIMIERUNG VON WISSENSRESSOURCEN ............................................. 289 5.4 MONITORING LOKALER WISSENSRISIKEN............................................... 296 6 SCHLUSSBETRACHTUNG ................................................................. 299 7 GLOSSAR................................................................................................ 301 8 LITERATURVERZEICHNIS............................................................... 303
Verzeichnisse H ABBILDUNGSVERZEICHNIS Abbildung 1: Aufbau der Arbeit........................................................................................ 12 Abbildung 2: Definition von Wissensobjekten ................................................................. 17 Abbildung 3: Kapitalstruktur im Skandia Navigator ........................................................ 25 Abbildung 4: Wertgewinnung von Wissen ....................................................................... 29 Abbildung 5: Tiefenstruktur der organisationalen Wissensbasis...................................... 41 Abbildung 6: ”Wissensspirale” nach NONAKA <strong>und</strong> TAKEUCHI.................................. 44 Abbildung 7: Einflussgrössen von Wissensprozessen ...................................................... 46 Abbildung 8: Mitarbeitererwartungen an Wissensmanagement ....................................... 58 Abbildung 9: Bausteine des Wissensmanagements nach PROBST.................................. 67 Abbildung 10: Wissensmanagement-Modell der Arbeit .................................................. 72 Abbildung 11: Ressource Wissen in der Fondsentwicklung ............................................ 96 Abbildung 12: Supportprozess Wissensmanagement ..................................................... 106 Abbildung 13: Markt als Entdeckungsverfahren zur Wissensentwicklung .................... 127 Abbildung 14: Integration von Wissen in das Ressourcenmanagement ......................... 147 Abbildung 15: Vorgehensweise zur Bestimmung von Wissensbedarfen ...................... 156 Abbildung 16: Bewertung von Wissensressourcen in Aufgabenkontexten ................... 172 Abbildung 17: Operationalisierung von Zielen bei der Fremdsteuerung........................ 176 Abbildung 18: Operatives Wissensmanagement <strong>und</strong> selbststeuernde Wissensarbeit .... 180 Abbildung 19: Wissensattraktivitäts-Portfolio nach GÜLDENBERG ........................... 204 Abbildung 20: Heuristik zur Beschreibung der Ressourcenausstattung ......................... 212 Abbildung 21: Informationssystem Wissenscontrolling ................................................. 227 Abbildung 22: Wissens-Scorecard als Controllinginstrument ........................................ 232 Abbildung 23: Systematik wissensbezogener Kostenarten............................................. 235 Abbildung 24: Verfahren zur Früherkennung im Wissenscontrolling............................ 246 Abbildung 25: Bewertung von Wissensverlustrisiken ................................................... 249 Abbildung 26: Chancenbewertung von inkrementell generiertem Wissen..................... 257 Abbildung 27: Transaktionsbogen zur Verfügbarkeit von Wissensressourcen .............. 263 Abbildung 28: Transaktionsbogen zum Einfluss von Wissensressourcen ..................... 266
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Lebenslauf ________________________
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