Zahlungsabwicklung im E-Commerce – Fakten aus dem ... - Saferpay

Weitere Magazine

Empfehlungen

Info

Das Spektrum der Za ahlungsverfahren wird sehr unterschiedlich beweertet Wie beurteilen Sie Ihre eingesetzten Verfahren hinsichtlich der verschiedenen Bewertungskriterien? (Schulnoten: 1=sehr gut bis 6=ungenügend) Schutz vor Zahlungsausfällen Akzeptanz bei deutschsprachigen Kunden Akzeptanz bei ausländischen Kunden Abwicklungsgebühren Abwicklungsaufwand g Gesamtzufriedenheit Vorkasse per Überweisung Zahlung per Rechnung 72 ≤ n ≤ 336 (nur Unternehmen, die die jeweiligen Zahlungsverfahren anbieten) 1 2 3 4 5 Kreditkarte PayPal Lastschrift Nachnahme sofortüberweisung.de © ibi research 2011 l www.ecommerce-leitfaden.de l Seite 40
Das Spektrum der Za ahlungsverfahren wird sehr unterschiedlich beweertet Wie beurteilen Sie Ihre eingesetzten Verfahren hinsichtlich der verschiedenen Bewertungskriterien? (Schulnoten: 1=sehr gut bis 6=ungenügend) Schutz vor Zahlungsausfällen Vorkasse per Überweisung 1,2 Zahlung per Rechnung 3,9 Lastschrift 3,3 Nachnahme 1,9 Kreditkarte 2,2 PayPal 1,9 sofortüberweisung.de 1,4 AAkzeptanz bbei deutsch- ssprachigen KKunden Akzeptanz bei ausländischen Kunden 72 ≤ n ≤ 336 (nur Unternehmen, die die jeweiligen Zahlungsverfahren anbieten) Abwicklungsgebühren Abwicklungsaufwand Gesamtzufriedenheit 2,5 3,0 1,2 1,9 1,7 1,4 2,0 1,6 2,5 2,4 2,2 3,9 1,9 2,3 2,3 3,1 4,1 3,2 2,8 2,6 2,3 1,6 3,4 2,3 2,1 2,1 1,7 3,5 2,0 2,3 2,9 3,1 2,4 1,5 1,9 © ibi research 2011 l www.ecommerce-leitfaden.de l Seite 41
Seite 1 und 2: Zahlungsabwiccklung im E-Commerce F
Seite 3 und 4: Vorwort der Autoren Wir wünschen I
Seite 5 und 6: Management Summary (1/4) Vor allem
Seite 7 und 8: Management Summary (3/4) Das Risiko
Seite 9 und 10: Inhalt Management Summary Summary
Seite 11 und 12: Die Partner bündeln im EE-Commerce
Seite 13 und 14: Der Leitfaden wird d urch renommier
Seite 17 und 18: Rahmendaten zur Ummfrage Online-ge
Seite 19 und 20: Zahlungsverfahren Das fehlende Ange
Seite 21 und 22: EE-Payment-Verfahre Payment Verfahr
Seite 23 und 24: Kleine Unternehmen n setzen vor all
Seite 25 und 26: Großunternehmen p räferieren Kred
Seite 27 und 28: Jeder Vierte gewährt t Rabatte bei
Seite 29 und 30: Schnittstellen Schnittstellen, Inte
Seite 31 und 32: Zahlungsausfallschu utz und günsti
Seite 33 und 34: Händler sprechen de er Zahlung per
Seite 35 und 36: Die Vorkassezahlung g gilt für Onl
Seite 37 und 38: Im Ausland sind vor PayPal beliebt
Seite 39: Die Einschätzungen der Unternehmen
Seite 43 und 44: Das magische Dreieck der Zahlungsve
Seite 47 und 48: Inhalt 4 Ri Risiko- ik und dF Forde
Seite 49 und 50: Etwas mehr als jede r Dritte nutzt
Seite 51 und 52: Nur wenige Händler Zufallsprinzip
Seite 53 und 54: Scorings stellen in vi ielen Fälle
Seite 55 und 56: Gut ein Viertel der H ändler führ
Seite 57 und 58: Prüfungen von Sank ktionslisten we
Seite 59 und 60: Zwei von fünf Händle er sind nich
Seite 63 und 64: Viele Händler finden die Angebote
Seite 65 und 66: Nur wenige Händler erhalten den Re
Seite 67 und 68: Vergesslichkeit und a absichtliche
Seite 69 und 70: Einem Viertel ist die Abwicklung ei
Seite 73 und 74: Oftmals sind die vom m Kunden angeg
Seite 75 und 76: Zwei Drittel der Händ dler ist das
Seite 79 und 80: Sehr wenige Händler kennen 3-D Sec
Seite 81 und 82: Bei den meisten Hän ndlern bleibt
Seite 83 und 84: Ein verbesserter Kun ndendialog kö
Seite 85 und 86: Bei 15% dauert es d urchschnittlich
Seite 87 und 88: Bei über 40% der Un nternehmen lau
Seite 91 und 92:
Immer mehr Händler r übergeben ih
Seite 93 und 94:
59% recherchieren per p Internet od
Seite 95 und 96:
Inhalt Management Summary Summary
Seite 97 und 98:
Die Hälfte versucht versucht, verk
Seite 99 und 100:
Die Hälfte der Händl er passt das
Seite 101 und 102:
Rechtlichen Merkma alen des Shops w
Seite 103 und 104:
Seite 105 und 106:
Seite 107 und 108:
Mehr als jedes fünfte e Unternehme
Seite 109 und 110:
Die meisten Online Online-HH Händl
Seite 111 und 112:
12% der Händler ohn ne Ladengesch
Seite 113 und 114:
Jeder vierte Händler r vertreibt M
Seite 115 und 116:
Bei knapp 60% der Händler H beträ
Seite 117 und 118:
Viele Händler konze ntrieren sich
Seite 119 und 120:
Glossar (1/8) 3-D Secure Verfahren
Seite 121 und 122:
Glossar (3/8) GeoIP-Analyse Ermittl
Seite 123 und 124:
Glossar (5/8) Konto gehört. Häufi
Seite 125 und 126:
Glossar (7/8) SEPA Als Single Euro
Seite 127 und 128:
Seite 129 und 130:
Die Atrada AG bietet Handel und Her
Seite 131 und 132:
Seit über 12 Jahren steht die cate
Seite 133 und 134:
Die exorbyte GmbH ist ein mehrfach
Seite 135 und 136:
Die janolaw AG mit Sitz in der Rhei
Seite 137 und 138:
Seit zehn Jahren entwickelt PHOENIX
Seite 139 und 140:
Saferpay ist die professionelle und
Seite 141 und 142:
Die xt:Commerce GmbH ist Entwickler
Seite 143 und 144:
Seite 145 und 146:
Noch Fragen? Wir siind für Sie da!
Seite 147 und 148:
Impressum Zahlungsabwicklung im E-C
Seite 149:
Zahlungsabwicklun ng im E-Commerce
Alle anzeigen

Zahlungsabwicklung im E-Commerce – Fakten aus dem ... - Saferpay

Erfolgreiche ePaper selbst erstellen

Template löschen?

Als Template speichern?