Zahlungsabwicklung im E-Commerce – Fakten aus dem ... - Saferpay

36% der Händler füh hren keine Inkasso Inkasso-Maßnahmen
Maßnahmen
durch
Führen Sie bei Zahlungsstörungen
Inkasso-Maßnahmen durch?
n=367 367 (45 kkeine i AAngabe) b )
Nein
36%
64% %
Ja
Übergeben Sie im Falle einer
Zahlungsstörung Inkasso-Mandate an
externe t Di Dienstleister tl i t / Rechtsanwälte?
R ht ält ?
n=232 (nur Unternehmen, die Inkasso-Maßnahmen durchführen;
4 keine Angabe)
Ja, alle Inkasso-Mandate
werden an externe Dienstleister
übergeben
41%
Nein, wird selbst gemacht
22%
38%
Ja, teilweise werden
Inkasso-Mandate an
externe Dienstleister übergeben
© ibi research 2011 l www.ecommerce-leitfaden.de l Seite 90