Zahlungsabwicklung im E-Commerce – Fakten aus dem ... - Saferpay

Bei knapp 80% der Händler H liegt die Chargeback-
Quote unter 0,5%
Welcher Anteil der Zahlungen pper
Kreditkarte wird nachträglich zurückgebucht
(Chargeback)?
37%
Σ=78%
31%
10%
0% 0-0,25% 0,225-0,5%
0,5-1% 1-3% mehr als 3%
12%
Anteil der Kreditkartenzahlungen,
die zurückgebucht werden
n=145 (nur Unternehmen, die die Zahlung per Kredditkarte
anbieten; 37 keine Angabe)
6%
Lesebeispiel:
Bei 4% der Händler liegt die
Chargeback-Quote über 3%.
4%
© ibi research 2011 l www.ecommerce-leitfaden.de l Seite 82