Zahlungsabwicklung im E-Commerce – Fakten aus dem ... - Saferpay

Bei über 40% der Un nternehmen laufen mindestens
3% der Nachnahmessendungen
zurück
Welcher Anteil der Nachnahme-Lieferungen
wird vom Besteller nicht
angenommen bzw. abgeholt?
19%
Lesebeispiel:
Bei 16% der Händler liegt ddie
Quote zwischen 0,5% und 1%.
5%
16%
0% 0-0,5% 0,5-1%
18%
21%
Anteil der Nachnahme-Liefeerungen,
die nicht angenommen / abgeholt werden
n=122 (nur Unternehmen, die die Zahlung per Nacchnahme
anbieten; 11 keine Angabe)
Σ=42%
11%
10%
1-3% 3-5% 5-10% mehr als 10%
© ibi research 2011 l www.ecommerce-leitfaden.de l Seite 87