Zahlungsabwicklung im E-Commerce – Fakten aus dem ... - Saferpay

Internationalisierung
Der Verkauf von Waren und Dienstleistungen über
die
Grenzen Deutschlands hinaus erhöht die Anzahhl
der
potenziellen Kunden deutlich. Allein durch die
AAusdehnung d h auf f andere d europäische äi h Lä Länder d errreicht
i ht man
eine Vielzahl an möglichen Kunden. Das Interneet
bietet
gerade kleinen und mittleren Unternehmen gutee
Möglichkeiten zum Einstieg in den internationaleen
Handel.
Über das Internet finden in der Regel auch sehrr
spezialisierte i li i t PProdukte d kt iim AAusland l d ih ihre Ab Abnehm hmer,
ohne h
immense Kosten für das Unternehmen zu verurrsachen.
Auch Dienstleistungen, z. B. E-Learning, Tourisstik
angebote sowie Informations-, Beratungs- und
Finanzdienstleistungen, lassen sich über das Innternet
lä länderübergreifend d üb if d vermarkten. kt
Ein wichtiger Aspekt, der sowohl Shops als aucch
die
nachgelagerten Prozesse betrifft, ist die Abstimmung
der
angebotenen g Zahlungsverfahren g
auf die
Zahlungsgewohnheiten in den einzelnen Ländeern.
Hierdurch soll vermieden werden, dass ausländdische
Kunden, die im Shop einkaufen wollen, den Kauuf
aufgrund
unpassender Zahlungsverfahren abbrechen. Umm
Kaufabbrüche von Kunden zu vermeiden, weil ssie
nicht
das richtige Zahlungsverfahren vorfinden, solltee
man sich
überlegen, welche Verfahren den Kunden im Zielland
angeboten werden sollten. Dabei ist insbesondeere
zu
berücksichtigen, dass einige Verfahren, wie etwwa
die
Kreditkarte oder PayPal, y international verbreitett
sind,
andere hingegen, wie beispielsweise
länderspezifische Lastschriftverfahren, aber nur in den
jeweiligen Ländern genutzt werden können. Auch die
Integration wichtiger länderspezifischer Zahlungsverfahren
( (wie i z. BB. iDEAL iin dden Ni Niederlanden) d l d ) sollte llt mit it bbedacht d ht
werden.
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