Die Bürgerfreundlichkeit des Beschwerdemanagements ... - FHVR AIV
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IV<br />
ABBILDUNGSVERZEICHNIS<br />
Abbildung 1: Kalenderdatei für die interne Koordinierung und………..- 8 -<br />
Statistik der Friedhofverwaltung<br />
Abbildung 2: Diagramm: Wurde Ihr Problem gelöst?...........................- 15 -<br />
Abbildung 3: Diagramm: Wie zufrieden waren Sie mit der…………....- 15 -<br />
Lösung?<br />
Abbildung 4: Diagramm: Gründe, warum das Problem noch………….- 16 -<br />
besteht<br />
Abbildung 5: Diagramm: Wurden Sie von der Friedhofver-………..….- 17 -<br />
waltung kontaktiert?<br />
Abbildung 6: Diagramm: Wie oft mussten Sie die Friedhof-………..…- 18 -<br />
verwaltung an Ihren Fall erinnern?<br />
Abbildung 7: Diagramm: Dauer <strong>des</strong> Beschwerdeprozesses…….……- 19 -<br />
Abbildung 8: Diagramm: Probleme mit den Ansprechpartner…………-20 -<br />
Abbildung 9: Diagramm: Wie viele Stellen wurden vorher…………….- 21 -<br />
kontaktiert?
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