Geschäftsbericht 2003/04 - Sonova

Nachhaltigkeitsbericht
Die Phonak Gruppe ist auf die Entwicklung, die
Produktion und den weltweiten Vertrieb von technologisch
führenden HörComputern sowie drahtlosen
Kommunikationssystemen spezialisiert. Dank profunder
Kenntnis in der Hörtechnologie und einer engen
Zusammenarbeit mit unseren Kunden, den Hörgeräte-Akustikern,
können wir einen wesentlichen
Beitrag zur Verbesserung der Lebensqualität von
hörgeschädigten Menschen leisten.
Die Nachhaltigkeit der Phonak Gruppe basiert
auf drei wichtigen Pfeilern: der sozialen Verantwortung,
dem Schutz der Umwelt und dem wirtschaftlichen
Erfolg. Die Strukturen und Aktivitäten der
Gruppe sind deshalb auf die Märkte und Kundenbedürfnisse
ausgerichtet; dabei soll eine Leistung
resultieren, welche finanziellen, sozialen und
Umwelt-Aspekten gleichermassen gerecht wird.
Allen Aktivitäten der Gruppe liegt die fundamentale
Verpflichtung zu Grunde, das Hörvermögen und
Sprachverständnis der Menschen zu verbessern und
damit die zwischenmenschliche Kommunikation zu
fördern. Die Geschäftsprozesse unterstützen dieses
Ziel und berücksichtigen dabei auch soziale, Gesundheits-,
Sicherheits- und Umweltaspekte.
Aufmerksamkeit für «Besseres
Hören» wecken
Die Phonak Gruppe nimmt viele Gelegenheiten wahr,
um die Aufmerksamkeit auf das Thema «Besseres
Hören» zu lenken. Rund 10% der Bevölkerung weltweit
haben ein eingeschränktes Hörvermögen.
Grundsätzlich können Menschen jeder Altersgruppe
von Hörschädigungen betroffen sein, doch nimmt ihr
Anteil ab dem 60. Lebensjahr sukzessive zu. Schwerhörigkeit
ist denn auch eine der häufigsten
chronischen Krankheiten älterer Menschen. Untersuchungen
zeigen, dass hörgeschädigte Personen
durchschnittlich sieben bis neun Jahre warten, bis sie
einen Arzt konsultieren. Dies belegt, dass trotz der
klar verbesserten Lebensqualität, welche Hörgeräte
bieten können, die Akzeptanz solcher Geräte noch
immer eher tief ist. Das stellt eine grosse Herausforderung
dar, welche Phonak auf vielen verschiedenen
Ebenen anpackt. Einige Beispiele sind in den folgenden
Abschnitten wiedergegeben.
Hohe Investitionen in Forschung und Entwicklung
Die Phonak Gruppe investiert jedes Jahr zwischen
7% und 9% des Umsatzes in Forschung und Entwicklung.
Die heutigen Hörsysteme müssen noch wesentlich
verbessert werden, bis sie die Fähigkeiten des
menschlichen Ohrs in allen Hörsituationen erreichen.
Deshalb entwickelt Phonak ständig neue, innovative
Technologien, die dem Hörgeräteträger zusätzlichen
Nutzen und Hörqualität verschaffen. Das Ziel dieser
Anstrengungen ist es, Menschen mit Hörproblemen
zu ermöglichen, aktiv am täglichen Leben teilzunehmen.
Wissenschaftliche Beiträge und professionelle
Ausbildung
Wissenschaftler und Audiologen von Phonak und
Unitron Hearing arbeiten weltweit eng mit führenden
Instituten und Universitäten zusammen und
halten häufig Vorträge an wissenschaftlichen und
audiologischen Konferenzen. Unsere Fachleute nehmen
ebenfalls an populären Medienanlässen - wie
z.B. Gesundheitsprogrammen am Fernsehen - teil, um
insbesondere ältere Leute über Themen rund um das
Hören zu informieren.
Im Berichtsjahr sponserte Phonak die erste internationale
«Access» Konferenz, welche die FM-Technologie
als Schwerpunkt hatte. Die Konferenz
widmete sich den Bedürfnissen von Erwachsenen
und Kindern, die über Hörgeräte hinaus gehen und
informierte über die Vorzüge von drahtlosen Kommunikationssystemen.
Des Weiteren war Phonak
Sponsor der europäischen Konferenz für Hochverstärkungslösungen
für Kinder «The Sound for a Young
Generation» («Der Klang für eine junge Generation»).
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