Betrug zum Nachteil von Versicherungen - E+S Rück

eines bewussten, betrügerischen Verhaltens nur
schwer erbracht werden kann. Eine vollständige
Unterbindung des betrügerischen Verhaltens erscheint
deshalb ebenso wenig möglich, wie eine
lückenlose Aufdeckung aller betrügerischen
Handlungen. In der gesamten Versicherungswirtschaft
existieren mittlerweile viele Maßnahmen
zur Betrugsaufklärung, die aber in ihrer Gesamtheit
angewendet werden müssten, um den größtmöglichen
Erfolg zu gewährleisten. Für einen
gesamtheitlichen Ansatz fehlen den Versicherungsunternehmen
in der Wettbewerbssituation
häufig die finanziellen und zeitlichen Ressourcen.
Die Versicherungswirtschaft muss zum Ziel haben,
dass sich ein Versicherungsbetrüger einer
immer größer werdenden Gefahr ausgesetzt
sieht, zum einen entdeckt zu werden und zum anderen
zusätzlich die zivilrechtlichen und strafrechtlichen
Konsequenzen seiner Handlung zu
tragen. Nur, wenn dieses Risiko gegenüber dem
erwarteten Betrugsgewinn für den unredlichen
Versicherungsnehmer größer erscheint, wird das
betrügerische Verhalten in der Bevölkerung als
das angesehen werden, was es eigentlich schon
immer war: eine kriminelle Handlung. Damit ist
nicht nur die Versicherungswirtschaft, sondern
auch die Judikative in die Pflicht genommen.
Vorhandene Potenziale und Kontakte werden
bislang noch nicht effizient genug genutzt. Einen
zentralen Ansatzpunkt der Optimierung der Betrugsabwehrarbeit
stellt damit die Wissensvernetzung
innerhalb eines Versicherungsunternehmens,
zwischen den Versicherungsgesellschaften
untereinander sowie den Strafverfolgungsbehörden
dar. Die Verknüpfung einiger dargestellter
Maßnahmen zeigt dessen ungeachtet bereits
schon ihre Wirkung. Die Gesellschaften müssen
aber auch zukünftig bereit sein, erforderliche Anpassungen
vorzunehmen und insbesondere Maßnahmen,
die sich aus dem technischen Fortschritt
ergeben, anzuwenden.
Es muss einerseits angestrebt werden, dass in der
Öffentlichkeit ein insgesamt positiveres Bild der
Versicherungsunternehmen implementiert wird
und andererseits, dass die Versicherungsnehmer
erkennen, dass durch die betrügerischen Handlungen
nicht ein vermögendes Versicherungsunternehmen
geschädigt wird sondern die gesamte
Versichertengemeinschaft.
Die Versicherungsunternehmen sind es ihren
ehrlichen Versicherungsnehmern schuldig, jede
Maßnahme zur Betrugsabwehr zu ergreifen und
eine permanente Strafverfolgung zu betreiben.
Mittlerweile stellt die Betrugsabwehrarbeit eines
Versicherungsunternehmens einen entscheidenden
Wettbewerbsfaktor in der Versicherungswirtschaft
dar. Langfristig können sich dadurch Kostenminimierungen
und Wettbewerbsvorteile
ergeben.
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