Volkshochschule Darmstadt Programm September ... - VHS Darmstadt

509.05W
Wollen Sie Ihre Kommunikation
im Berufsalltag verbessern?
Sie erfahren und erleben einfache
und effektive Hilfe.
Wie viele Stunden verbringen Sie täglich
am Telefon, in Sitzungen, vor Ihrer
Mailbox? Wir kommunizieren fast pausenlos
mit Kundinnen und Kunden,
Vorgesetzten, Kolleginnen, Freunden
und Bekannten. Handelt es sich um
Alltägliches, geht der Informationsaustausch
wie von selbst. Was aber,
wenn wir unzufrieden sind, uns ungerecht
behandelt fühlen oder uns über
den Arbeitskollegen aufregen? Dann
schweigen wir lieber, weichen aus,
schlucken den Ärger hinunter. Oder
senden, oft unbewusst, mittels Körpersprache
Signale aus in der Hoffnung,
man ziehe die richtigen
Schlüsse daraus. Dabei wäre das
klare miteinander Kommunizieren
gerade im Berufsleben heute wichtiger
denn je. Themen:
– die wichtigsten Grundmerkmale der
Kommunikation für den Alltag nutzen
– Gespräche zielorientiert und erfolgreich
führen
– Kommunikationstypen
– konstruktives Feedback geben und
nehmen
Jutta Huber
vhs – Justus-Liebig-Haus, Raum 23
Freitag, 14. Februar, 17:00 – 20:00 Uhr
Samstag, 15. Februar, 9:00 – 16:00 Uhr
62 EUR 1 Wochenende
509.06
Erfolgreich verhandeln –
im Berufs- und Privatleben
Sie möchten einen Preisnachlass,
eine Gehaltserhöhung, haben ein anderes
Urlaubsziel als Ihre Partnerin,
Ihr Partner? Nicht nur für Einkauf
oder Verkauf ist verhandeln das Mittel
zur Einigung. Vorbereitung auf
kleine und große Verhandlungen sowie
Techniken zur Wahrung eigener Interessen
sind Inhalt dieses Seminars.
Die Kenntnis möglicher Verhandlungstechniken
schützt auch davor, auf
Tricks anderer hereinzufallen. Themen:
– Interpretation von Worten und
Informationen, Konsequenzen für
die Verhandlung
– Sach- und Beziehungsebene richtig
einschätzen
– Fragetechniken
– Nutzen statt Sachargumentation,
überzeugen statt überreden
– Behandlung von Einwänden und
erkennen von Vorwänden
– Verhandlungstechniken, -strategien
– Jeder und Jedem ein positives
Ergebnis
Karlheinz Pflug
vhs – Justus-Liebig-Haus, Raum 23
Samstag, 28. September, 9:00 – 16:00 Uhr
48 EUR 1 Samstag
509.07
Argumentieren unter Stress
Selbstbehauptung in schwieriger
Kommunikation
Wir kommen, ob im Berufs-, im öffentlichen
oder privaten Leben, immer
wieder auch in Situationen, in denen
wir uns Vorwürfen, Abwertungen und
Anfeindungen gegenübersehen. Oft
gelingt es uns dann nicht, angemessen
zu reagieren, also unfaire oder
böswillige Angriffe so zurückzuweisen,
dass wir uns nicht nur in der Situation
behaupten, sondern auch die
Nachwirkungen in der eigenen Psyche
(z. B. die Dauer und Höhe der
Aufregung) wie im sozialen Bezugsrahmen
(etwa Arbeits-, Nachbarschafts-,
Familien-Atmosphäre) verträglich
gestalten.
Dieser Workshop bietet auf verhaltensorientierter
Grundlage Techniken
und Strategien an, die darauf gerichtet
sind,
– gelassen und souverän auf unsachliche
Angriffe in verbaler Auseinandersetzung
reagieren,
– das eigene Erregungslevel psychisch
und sozial verträglich regulieren,
– kommunikativ festgefahrene Situationen
de-eskalieren und konstruktiv
auflösen,
– aber auch, wenn es die Situation
erfordert, schlagfertig reagieren und
klare Grenzen setzen zu können.
Ziel ist die Entwicklung einer der eigenen
Persönlichkeit angemessenen
Argumentationskompetenz, die zugleich
wehrhaft und unbeirrt wertschätzend
ist. Die Übungen dazu finden,
soweit das zeitlich möglich ist
und sich thematisch anbietet, auch
in Form von Rollenspielen statt.
Herbert Müller
vhs – Holzstraße 7, Raum 14
Samstag, 9. November, 9:30 – 17:00 Uhr
48 EUR 1 Samstag
509.08W
Freuen Sie sich auf den nächsten
Konflikt?
Wie Sie lernen mit Konflikten im
Beruf oder Privat lustvoll umzugehen
Mögen sie Konflikte? Wenn nicht, dann
sind Sie nicht alleine. Mal ehrlich, wer
tut das schon? Andererseits, was wäre
das Leben ohne Konflikte? Langweilig,
öde! Wer es erlebt hat, wie befreiend
es sein kann, einen Konflikt zu bereinigen,
weiß, wie wertvoll und bereichernd
Konflikte sein können – wenn
es gelingt sie konstruktiv zu bearbeiten.
Es entsteht Klarheit, positive Energie
und wieder Nähe und Vertrauen.
Ich lade Sie an diesen Tagen ein:
– die Dynamik von Konflikten besser
zu verstehen
– eigene und fremde Konfliktmuster
zu reflektieren
– Ihr Handlungsrepertoire im Umgang
mit Konflikten zu erweitern.
Jutta Huber
vhs – Justus-Liebig-Haus, Raum 23
Freitag, 21. Februar, 17:00 – 20:00 Uhr
Samstag, 22. Februar, 9:00 – 16:00 Uhr
62 EUR 1 Wochenende
509.09
Mobbing am Arbeitsplatz –
verhindern, erkennen, beenden
Mobbing am Arbeitsplatz hat viele
Gesichter. Aber ist das, was ich erlebe,
wirklich Mobbing? Wie kann ich
dem wirksam begegnen? Wie kann
ich verhindern, dass aus einem Konflikt
Mobbing wird?
Im Kurs erfahren Sie, was Mobbing
ist, wie und warum es zu Mobbing
kommen kann und wo Sie ggf. Hilfe
erhalten. Wir werden uns damit auseinandersetzen,
wie Sie Mobbing
möglicherweise verhindern und sich
wehren oder schützen können und
Sie lernen Handlungs- und Lösungsmöglichkeiten
kennen.
Mobbing-Opfer entwickeln häufig
große Scham- oder Schuldgefühle,
haben Angst und fühlen sich ohnmächtig.
Gemeinsam suchen wir Wege
für den Umgang mit diesen Gefühlen.
Claudia Schmidt
vhs – Holzstraße 7, Raum 10
Samstag, 16. November, 10:00 – 17:00 Uhr
48 EUR 1 Samstag
Rhetorik / Gesprächsführung
/ Moderation
509.21
Rhetorik für Frauen
Kommunikation im beruflichen und
privaten Leben wird von Frauen oft als
problematisch und konfliktreich erlebt.
Frauen haben oft mehr Schwierigkeiten
als Männer, überhaupt zu
Wort zu kommen, nicht unterbrochen
zu werden und ihren Standpunkt klar
zu vertreten. In dieser Veranstaltung
wird selbstbewuss tes Auftreten von
Frauen in alltäglichen und beruflichen
Gesprächssituationen gefördert. Hierfür
wird zunächst bewusst gemacht,
worin die verunsichernden, häufig nonverbalen
Gesprächsmomente bestehen.
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