PSC 6-01 - FSP

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d o s s i e r P s y c h d i a g n o s t i k 1. Diagnostik setzen wir als Ergänzung zum persönlichen Gespräch respektive zum explorativen Interview ein. Einerseits dienen Tests als evozierendes Mittel zur Realitätsschaffung. Andererseits können die Ergebnisse aus dem Gespräch mit den selbsteinschätzenden Aussagen aus den Tests untermauert werden. Die Tendenz ist nicht steigend, aber die Qualität scheint uns heute noch unbefriedigend und verbesserbar! 2. In der Verkehrsdiagnostik gilt es, die Fragen der Auftraggeber zu beantworten (charakterliche Nichteignung, Alkoholabhängigkeit). Hier arbeiten wir immer mit FPI-R und TVT. Im Personalmanagement ist es Persönlichkeitsdiagnostik. Hier sind wir gerade am Umstellen auf eine EDV-gestützte Diagnostik. KundInnen setzen stark auf Tests, wir bremsen hier eher! 3. Da wir davon ausgehen, dass Tests nicht als Grundpfeiler der Einschätzung dienen sollen, sondern als zusätzliche Hilfe zur Interpretation, ist empirisch-professionelles psychologisches Wissen Voraussetzung! Heimhandwerken ja – «Heimpsychologisieren» nein! 4. Ja und nein. Von Amtes wegen ja, denn Gutachten im Verkehrsbereich werden häufig an die Gerichte weitergezogen (teilweise bis ans Bundesgericht), und diese stützen sich oft auf die Tests. Nein bei den Anwälten. Diese nutzen die Tatsache gerne aus, dass psychologische Einschätzungen immer nur zum Teil die Wirklichkeit objektivierbar abbilden können. Meinerseits finde ich ein gewisses Mass an Skepsis angebracht, denn die Auswirkungen auf die Klienten sind oft sehr gross (Arbeitsplatz, Sozialprestige u.ä.) und müssen mit grösstmöglicher Sorgfalt bedacht werden. Wichtig scheint mir, dass die Aussagen für die Auftraggeber nachvollziehbar formuliert sind. Tests können dies unterstützen. Urs Kägi, Psychologe FSP, Verkehrspsychologe VfV, Gesellschafter GeKom GmbH 1. Die Wirtschaftsstudierenden lernen psychologische Tests in meinen Lehrveranstaltungen in Anwendung und Auswertung kennen und sollen Konstruktion und theoretische Grundlagen verstehen. Das Interesse ist unverändert gross. Dies hängt einerseits mit der persönlichen Neugierde, andererseits wohl auch mit der Tatsache zusammen, dass diagnostische Verfahren in der Selektions- und Beurteilungspraxis zumindest in grösseren Unternehmen zum Einsatz kommen. 2. Der bedeutendste Kontext ist die Personalselektion und -beurteilung. Wir schauen dabei nicht nur spezifisch hierfür konstruierte Tests wie z.B. den BIP an, sondern auch generell Persönlichkeitstests oder Intelligenztests. Um die Unterschiede deutlich hervorzuheben, werden auch umstrittene, in der Praxis aber weit verbreitete Tests diskutiert (z.B. der MBTI oder im Internet angebotene EQ-Tests). 3. Tests sollten ausschliesslich von PsychologInnen angewendet werden. Ich erfahre in der Arbeit mit Studierenden und der betrieblichen Praxis, dass es für NichtpsychologInnen ohne theoretisches und methodisches Grundwissen schwierig ist, die Anwendungsfelder, die Interpretation sowie die Grenzen der Verfahren kritisch zu beurteilen. Hingegen dürfte auch gerade deshalb in der in der Praxis z.T. Wildwuchs herrschen und das Ausweichen auf selber konstruierte Tests attraktiv sein. Aufklärungsarbeit von unserer Seite könnte hier für ein kritischeres Bewusstsein in der betrieblichen Praxis sorgen. 4. Ich habe den Eindruck, dass die Skepsis gegenüber Tests in der betrieblichen Praxis zum Teil zwar vorhanden ist, hingegen der Wunsch nach «objektiven» und einfach einzusetzenden Verfahren überwiegt. In der Personalbeurteilung scheinen Persönlichkeitstests wieder salonfähiger werden. Dr. phil. Tina Kiefer, vollamtliche Dozentin für Organisationspsychologie an der Universität St. Gallen (HSG) 1. Ich verwende psychologische Testverfahren in Lehre, Forschung und Praxis, da sie für das Erreichen von angemessenen Qualitätsstandards notwendig sind. So können beispielsweise therapeutische oder supervisorische Aktivitäten durch den gezielten Einsatz von Tests kontinuierlich optimiert werden. 2. In den Bereichen Prävention, Therapie und Rehabilitation tragen Tests zur Klärung der Frage bei, ob eine Intervention überhaupt angezeigt ist, bzw. sie ermöglichen eine effiziente Planung und Evaluation derselben. Die Wahl der Testverfahren ist abhängig von der Fragestellung. Die verwendeten Verfahren sollten jedoch wissenschaftlich fundiert, praxisrelevant und ökonomisch sein. 3. Eine kompetente Durchführung und ethisch vertretbare Interpretation von Tests braucht eine entsprechende Ausbildung und Praxiserfahrung. 4. Das kann ich nicht beurteilen. Auf Grund der aktuellen Situation im Bereich Testdiagnostik scheint mir aber eine gewisse Skepsis durchaus angebracht. PD Dr. Thomas M. Gehring, Fachpsychologe für Psychotherapie und Kinder- und Jugendpsychologie FSP, Institut für Sozial- und Präventivmedizin der Universität Zürich
P s y c h o s c o p e 6 / 2 0 0 1 8/9 Gut beraten mit Internet? Psychologische Onlineberatung heute Der Fachpsychologe für Psychotherapie FSP Josef Lang zeigt, wo die psychologische Onlineberatung im deutschen Sprachraum steht und welche therapeutischen Prozessmöglichkeiten Medium und Methode eröffnen. Im Folgenden möchte ich einen Überblick über den Stand deutschsprachiger psychologischer Onlineberatungen übers Internet geben. Chancen und Grenzen der Onlineberatung werden auf der Basis einer Umfrage bei 25 Online-AnbieterInnen und der eigenen Onlinepraxis aufgezeigt. Das Spezifische eines Onlinesettings und der Beziehungsgestaltung am Internet findet dabei besondere Beachtung. Ausgehend von einem Fallbeispiel werden schliesslich die methodischen Möglichkeiten aufgezeigt, die sich für die Arbeit in diesem faszinierenden Neuland psychologischen Helfens anbieten, sowie einige Linien einer Theorie der Onlineberatung skizziert. Stand der Frage und der Praxis Wenn Sie sich an Ihren Computer setzen und mit dem effizientesten Suchprogramm bei www.google.com nach dem Stichwort «Onlineberatung» suchen, dann wird Ihnen ein Angebot von 1600 Fundorten präsentiert. Suchen Sie nach «Online-Beratung», dann sind es gar 8700 Stellen. Was steht hinter dem Wort, von dem man noch nicht einmal weiss, wie man es schreiben soll? Wird da dem seriösen Therapeuten vor seiner Nase die Klientel weggeködert und in einen neuen, virtuellen Raum gelockt? Die Antwort wird weder ein klares Ja noch ein klares Nein sein. Zunächst sollte man Onlineberatung nicht mit «Eliza» – die einen Therapeuten simulierende «Therapie» von Joseph Weizenbaum aus dem Jahr 1966 – verwechseln. Es geht auch nicht um computerunterstützte Verfahren zu spezifischen Therapieschritten. Wir sprechen nicht von virtuellen Praxisschildern und auch nicht von den Informations-, Präventions-, Selbsthilfe- und Austauschangeboten im Internet. Die Menge solcher Daten ist vollends unüberschaubar. Wir beschränken uns auf die deutschsprachigen, psychologischen Beratungsangebote im Netz. Beratung oder Therapie? Versteht man unter Psychotherapie die Möglichkeit des Rat Suchenden «unter besonderen Bedingungen neue Beziehungserfahrungen machen zu können, Rückmeldung für das eigene Verhalten zu bekommen, zu irgendwelchen Formen der Realitätstestung angeregt zu werden und neue Kompetenzen einüben zu können …» (Perrez und Baumann, 1991), dann muss man nicht vorschnell die Möglichkeit eines neuen Therapiesettings verwerfen. Es gilt allerdings zu prüfen, was mit dem recht speziellen Setting im Internet machbar ist. Zudem ist zu bewerten, ob das Mögliche dann auch erwünscht ist. Als Therapeut wird man zunächst den Reflex spüren, in einer technisierten Welt mit leidenden Menschen in einen persönlichen Kontakt treten zu wollen – von Angesicht zu Angesicht. Mit der technologischen und gesellschaftlichen Entwicklung des Internets zeigen sich neue Bedürfnisse und Möglichkeiten, auch im Bereich der Beratung. Die meisten deutschsprachigen Anbieter auf dem Internet bezeichnen ihr Angebot als Beratung, nicht als Therapie. Ich meine, dass eine Onlineberatung etwas Spezielles ist, das einen eigenen Namen verdient. Einig sind sich alle, dass zahlreiche psychische Erkrankungen nicht per Internet therapiert werden können. Wie sich die Grenzen verändern oder wo sie genau liegen, beantwortet jeder etwas anders. Mit neuen technischen Möglichkeiten wird sich auch die Antwort ändern. Über die objektive Wirksamkeit von Onlineberatung wissen wir noch relativ wenig. Zur Wirksamkeit aus der Sicht von KlientInnen gibt es einige ermutigende Hinweise. Zurzeit arbeiten die zwei Studentinnen Ulrike Kiener und Kathrin Strobl von der Universität Wien je an einer Diplomarbeit zum Thema. Wir erfahren auch von Rückmeldungen von KlientInnen in den USA, wo angeblich 90 Prozent der Rat Suchenden sagen, Onlineberatung habe ihnen geholfen. Die eigene dreijährige Erfahrung mit «paarberatung.ch» hat immer wieder positive Rückmeldungen gebracht, auch im Rahmen einer Nachbefragung. Onlinetherapie spricht eine ganz bestimmte Population von Rat Suchenden an, die gerade diesen Weg als den Ihrigen vorziehen und motiviert einsteigen, und wird so zu einer Ergänzung zum bisherigen Angebot der psychischen Versorgung unserer Gesellschaft. Es sind Leute, die einen andern Weg nicht oder noch nicht begehen würden. Der Autor Dr. Josef Lang ist Fachpsychologe für Psychotherapie FSP und arbeitet als Leiter der Interkonfessionellen Eheberatungsstelle des Bezirks Baden. Seit der Analyse von Beratungsgesprächen (im Rahmen der Dissertation an der Uni Bern) hat sich sein Interesse an Beratungspsychologie während der vier Jahre Dozententätigkeit in Kyoto auf kulturspezifische Aspekte der Therapie verlagert. Nach der Rückkehr in die Schweiz wurde das Projekt einer Online-Paarberatung sukzessive ausgebaut (www.paarberatung.ch). Der Autor ist Mitglied einer ExpertInnengruppe, die zurzeit mit «Swisscontent Corp.» ein professionelles Beratungsangebot entwickelt (vgl. Kasten). Anschrift Dr. Josef Lang, Fachpsychologe für Psychotherapie FSP, Zürcherstrasse 27, 5400 Baden. Mail: lang@paarberatung.ch
Seite 1 und 2: 6/2001 vol. 22 Psychoscope P s y c
Seite 3 und 4: é d i t o r i a l é d i t r i a l
Seite 5 und 6: d o s s i e r P s y c h o d i a g n
Seite 7: P s y c h o s c o p e 6 / 2 0 0 1 6
Seite 11 und 12: P s y c h o s c o p e 6 / 2 0 0 1 1
Seite 23 und 24: d o s s i e r t e s t s 22/23 Somma
Seite 37 und 38: CENTRE PSYCHO-SOCIAL NEUCHATELOIS (
Seite 39 und 40: INSTITUT FÜR ÖKOLOGISCH-SYSTEMISC

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