Download - Travel ONE

Verantwortung zeigen
Sicherheit hat für Costa Kreuzfahrten
oberste Priorität
produkt.Kreuzfahrten/Fähren
Liebe Reisebüro-Partner,
Anzeige
wofür steht Costa? Mit der Anzeige „Verantwortung zeigen“ geht Costa auf diese Frage ein und möchte sich und seine Unternehmenswerte
der Öffentlichkeit in Deutschland vorstellen. In ausgewählten Magazinen und Tageszeitungen informiert das Kreuzfahrtunternehmen in den
nächsten Wochen und Monaten über wichtige Themen und Entwicklungen und zeigt, wofür es mit seinen Mitarbeitern und Produkten steht.
Auf diese Weise möchten wir Sie in Ihrer täglichen Arbeit unterstützen, um Ihren Kunden und unseren Gästen zu zeigen, dass Costa ein
engagiertes und verlässliches Unternehmen ist.
Ihr Felix Eichhorn
Aufrichten der Costa Concordia: Präzisionsarbeit eines internationalen Teams
Mit dem erfolgreichen „Parbuckling“ der Costa Concordia im September dieses Jahres
wurde ein Meilenstein erreicht: Ein internationales Expertenteam aus weltweit führenden
Ingenieuren sowie rund 500 Werftarbeitern richteten in Millimeterarbeit das auf der
Seite liegende Schiff wieder auf – eine technische Meisterleistung in der Geschichte der
Schifffahrt. Für Costa Kreuzfahrten ist dies ein weiterer wichtiger Schritt, das Vertrauen
in das Unternehmen sukzessive wieder aufzubauen. „Wir sind uns unserer Verantwortung
bewusst und werden mit vereinten Kräften weiterhin daran arbeiten, Kreuzfahrten noch
sicherer zu gestalten“, so Michael Thamm, CEO Costa Crociere S.p.A.
Einführung und Implementierung neuer Sicherheitsvorkehrungen
Mit dem Branchenverband CLIA (Cruise Lines International Association) und weiteren
Kreuzfahrtunternehmen wurden erweiterte Vorgaben und Sicherheitsrichtlinien entwickelt.
Einige der wichtigsten Maßnahmen sind:
• Noch vor dem Auslaufen des Kreuzfahrtschiffes aus dem Hafen erhalten alle Gäste in
Anwesenheit der Schiffsoffiziere ausführliche Informationen zu den Notfallabläufen
• Alle Costa Schiffe und deren Routen werden kontinuierlich von einer modernen
Leitzentrale in Echtzeit überwacht und stehen im ständigen Austausch mit dem
Costa Headquarter
• Die Verantwortung auf der Brücke liegt in den Händen des Kapitäns, der durch
den aktiven Austausch mit seinen Kollegen unterstützt wird – teamorientierte
Entscheidungsprozesse sind Pflicht
Verantwortungsvoller Umgang mit Natur und Umwelt
„Die Bewohner von Giglio werden ihre Insel ohne jegliche Spuren des Unfalls wieder
zurück erhalten“, versichert Thamm. Während des gesamten Bergungsprojekts garantieren
umfangreiche Messungen und Kontrollen, u.a. unter wissenschaftlicher Leitung der
Università La Sapienza di Roma durchgeführt, dass die Wasserqualität sowie die Fauna und
Flora auf dem Meeresboden erhalten werden. Dieses Engagement wird für weitere fünf
Jahre nach der Wrackbergung von Costa fortgeführt.
Darüber hinaus setzt das Unternehmen den Ausbau einer umweltfreundlichen Costa-
Flotte weiter fort. Noch in diesem Jahr wird Costa Kreuzfahrten als eines der ersten
Kreuzfahrtunternehmen in innovative Abgasreinigungsanlagen auf seinen Schiffen
investieren.
Vier Fragen an Costa-Chef
Michael Thamm:
Was bedeutet die
erfolgreiche Aufrichtung
der Costa Concordia für
das Unternehmen Costa?
„Das aufrechte Schiff
steht symbolisch für unser
Unternehmen und ist auch
ein wichtiges Zeichen für
unsere Gäste und Mitarbeiter. Das erfolgreiche „Parbuckling“-
Projekt ist ein entscheidender Schritt zur sicheren und
umweltfreundlichen Bergung des Schiffes vor der Insel Giglio.
Man sagt: Stark ist nicht unbedingt derjenige, der nie gefallen
ist, sondern der, der sich nach einem Sturz wieder aufrichtet
und mit Enthusiasmus weitermacht. Der aus seinen Fehlern
lernt und sich laufend weiterentwickelt. Aus diesem Holz sind
das Unternehmen Costa und seine Menschen, und darauf bin
ich sehr stolz.“
Wie stellen Sie sicher, dass Ihre Kapitäne gut ausgebildet
sind und umfassend auf ihre Eignung geprüft wurden?
„Alle unsere Kapitäne durchlaufen eine strenge, sehr gute
Ausbildung und werden kontinuierlich weitergebildet. Zudem
haben wir ein spezielles Überprüfungsverfahren eingeführt,
welches insbesondere die charakterliche Eignung evaluiert.“
Was hat Costa aus dem Unglück gelernt?
„Unsere Verpflichtung für Sicherheit ist absolut. Die Sicherheit
hat für uns höchste Priorität. Wir haben zusammen mit dem
Branchenverband CLIA und anderen Kreuzfahrtunternehmen
neue Standards definiert, die über die aktuellen
internationalen Sicherheitsvorschriften hinausgehen und die
Regeln der Kreuzfahrtindustrie völlig neu definieren.“
Können Sie ausschließen, dass sich bei Costa so etwas
wiederholen wird?
„Ich persönlich stehe dafür, dass wir alles Menschenmögliche
tun werden, um so ein Unglück und so viel Leid zu verhindern.
Wir haben seitdem viele Dinge verbessert und werden
weiterhin hart an uns arbeiten.“
Michael Thamm ist seit Juli 2012 CEO von Costa Crociere S.p.A.
und verantwortet die drei Marken der Costa Gruppe: Costa
Kreuzfahrten, AIDA Cruises und Iberocruceros. Thamm ist
Vorstandsmitglied des europäischen Branchenverbands CLIA und
war vorher acht Jahre lang Präsident bei AIDA Cruises in Rostock.
Seit 65 Jahren bietet die Reederei Costa Kreuzfahrten mit weltweit 15 Schiffen eine
große Routenvielfalt und deutschsprachigen Service bei einer Kundenzufriedenheit
von 98 Prozent.
www.costakreuzfahrten.de